КОЛЛ-ЦЕНТР ДЛЯ БИЗНЕСА 2. Кому нужен колл-центр

Разбираемся с Дмитрием Андреевым в том, компаниям какого типа, из каких отраслей и соответствующим каким критериям целесообразно использовать телемаркетинг, и при каких условиях его эффективнее отдавать на аутсорсинг колл-центру.

Дмитрий Андреев - основатель аутсорсингового колл-центра Creative Call Project, посол креативного телемаркетинга в России. Более 10 лет в продажах, выполнил более 800 проектов по телемаркетингу. Горячий сторонник применения в продажах PAEI-системы Ицхака Адизеса.

01:40 Кому в России нужен колл-центр
06:30 Лидогенерация "холодными звонками": универсальная задача
10:00 Маркетинговые исследования по телефону
13:00 География бизнеса и экономика телемаркетинга: звонить самим или поручить профессионалам
25:00 Зачем НКО, госкомпании и СМИ регулярно звонят людям
27:00 Проверям эффективность рекламной кампании телемаркетингом
29:30 Как не потерять ни единого входящего звонка
35:00 Справляемс со шквалом звонков при проведении мероприятий
36:30 Сервис и техподдержка: все по силам колл-центру
39:00 Как продать икру по телефону: оригинальные способы успешного использования колл-центра

‪#‎dmitrytheandreev‬

[cryptoemcee]

Организациям какого типа, в каких областях и для решения каких задач нужен телемаркетинг, и при каких условиях его лучше отдать на аутсорсинг в колл-центр? Приглашаю к партнерству и обсуждению!