90% der Verkäufer machen diesen Fehler (Du auch?)

Müsste ich schätzen, würde ich sagen, dass etwa 90% der Verkäufer im Einzelhandel (so auch im Autohandel), diesen Fehler machen.

Welchen ich meine, erfährst du im Video ;o)

Viel Spaß!

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Du glaubst, dass die Mehrzahl deiner Kunden wegen des günstigeren Preises zu dir kommt und kauft?
Du bist dir sicher, dass fast alle Kunden das Internet nutzen, um den besten Preis zu ermitteln, um dann dort zu kaufen, wo es am billigsten ist?

Ich sage dir: Das ist Blödsinn!
Und ich zeige dir in diesem Video, wie Verkäufer selbst, ohne es zu merken, ihre Kunden selbst in die Preis-Ecke treiben und wie du es besser machst!

Viel Spaß mit diesem wertvollen Video!

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[kamilerdogan]

Wie immer top Frank. Hab das Video meinen Kumpel geschickt, der Matratzen verkauft.:)

[blackblack]

Gut auf den Punkt gebracht! Als Kunde möchte man sich gut beraten fühlen.

[andreasst.]

Hallo Frank, ein sehr gutes und interessantes Video.

Ich möchte dir zwei Tipps geben für "Fehler" die viele - auch ich selbst leider immer wieder mache - ich hoffe, das ist okay so für dich. :-)

Ab Minute 1.56 erklärt du, "dass du eine Geschichte erzählen wirst, die ist wirklich wahr".
Das klingt ja erst mal gut.
Aber im Umkehrschluss heißt es, wenn die wirklich wahr ist, was ist dann mit deinen anderen Geschichten?
Sind die etwa nicht wahr? :-)

Genau so, wie deine Aussagen "aber ganz ehrlich", wie mehrfach hintereinander ab Minute 8.44.
Das heißt, es könnte auch im Umkehrschluss interpretiert werden, ist er sonst nicht ehrlich? :-)

Wenn mir jemand persönlich mit den "Floskeln" kommt, "ehrlich gesagt" oder "ganz ehrlich", frage ich öfters, "bist du oder sind Sie sonst nicht ehrlich?"
Die Reaktionen darauf sind dann sehr interessant. :-)

Ich selbst sage oft "wirklich", das ist auch nicht richtig, aber es fällt schwer sich das abzugewöhnen.

Nichts für ungut!
Aber du hast uns schon viele Tipps gegeben, ich versuche dann eben auch ab und zu mal welche zu geben oder meine Meinung kundzutun. Vielleicht hilft es dir ja auch oder sind zumindest Denkansätze etc.

[stefantheilig]

Trifft es auf den Punkt. Als Konsument gesprochen.