Buyer Persona: Como conhecer e usar na criação de conteúdo? - Papo Social Media

A Persona ainda importa? 
 
Neste Papo recebemos a Head de Marketing da mLabs, Mariana Cabral, para falar sobre conceitos básicos e formas de conhecer a buyer e brand persona de uma marca.

Nosso time discute algumas vantagens de conhecer a persona como aumentar o engajamento, aumentar as conversões e melhorar a relação com o público-alvo.

00:00 Apresentação
01:43 O que é uma persona?
03:53 Principais caminhos para conhecer a persona
06:13 Como as novas marcas podem identificar sua persona?
08:14 A persona é fixa ou deve ser atualizada?
10:57 Não olhe apenas para os Dados Demográficos!
13:27 Análise Cohort
18:38 Mapa da Empatia
19:56 Buyer Persona e Brand Persona
24:00 Quando revisar e validar a buyer persona?

[moniquesarah]

Graças a Deus encontrei um conteúdo real.

Hoje as pessoas só querem ficar enrolado e vendendo curso. Obrigada pelo conteúdo gratuito!! Está me ajudando muito 😊

Conteúdo de qualidade ✔️

[luizfernandob.rezende]

" ... o trabalho da construção de persona é vivo..." 🤯
Caramba!! Nunca tinha pensado dessa forma, até mesmo em minha faculdade de administração não tive esse insight.
Vivendo e aprendendo hahah

[karlamichelecostanogueira]

Estava justamente precisando desse conteúdo. Valeu gente! ❤

[izabelcristinaviegas]

Conheci o Rafael Kiso através do podcast do Joel e me tornei fã do "mestre dos dados" kkk, esse sim é uma verdadeira celebridade !! Insight importante pra mim foi sobre fazer a postagem como se estivesse falando com a persona. Nem sempre a gente se dá conta disso...A caixinha de perguntas é uma boa estratégia para conhecer melhor a persona? Parabéns pelo conteúdo e o tempo do conteúdo.

[bryaneduardong]

O perfil das redes sociais tem que q transmitir a essencia da marca ou somente oq o cliente espera encontrar? (Buyer persona)

[carigoldi]

Mais um excelente episódio. Aguardando o próximo 😀

[camposensina]

é curioso como tem guru famosinho que vive falando que a persona não é importante

[aliceaoto]

Perfeito, amando o conteúdo e principalmente o tempo de 30 minutos. Obrigada por ser tão pontuais. 😃😃😃👏👏👏👏😘🎌

[fabianadarcila]

Sou fã de vcs! Fico sempre esperando mais um video!

[wifi]

Quais seriam as ferramentas para construir a buyer persona de um negócio novo e como usá-las? Fiquei com dúvidas sobre isso.

[TatiSapiaOrganiza]

Como definir a persona no início do negócio? Por exemplo, utilizando meu Instagram pessoal para iniciar meu início como Personal Organizer

[bryaneduardong]

Oii, obrigado pelo conteúdo. Tenho uma duvida, estou começando no ramo, estou fazendo faculdade de marketing e to pesquisando sobre social media para poder administrar as redes sociais da minha esposa. Eu gosto muito dessa área administrativa. Queria saber de vcs, para ela que está montando sua cartela de cliente, ela trabalha como nail designer, como montar essa buyer persona? Eu devo criar uma? Ou mesmo que ela tenha poucas clientes, devo mandar um formulário para elas?

[EllegancyCosturasAtelier]

Quanto mais eu vejo os vídeos do Rafael mais eu vejo que estamos fazendo tudo errado 😅😅😅