Cómo Gestionar las Críticas de los Trolls | Mi experiencia personal

Lo primero que debes entender es que no debes convertirte en una persona negativa y ponerte en situaciones de crítica que puedan convertirte en una persona vulnerable, además debes siempre pensar en cómo convertir esos comentarios en una crítica constructiva.

Este vídeo viene a través de unas de mis seguidoras de Instagram quien un día me preguntó que le sorprendía la buena comunidad que tenía y me preguntó si yo también tenía trolls que me atacaban o criticaban lo que hacía.

Una cosa que he aprendido con los años es que cuando das algo que es gratis hay muchas personas que te exigen y te maltratan verbalmente pero cuando una persona te paga su actitud es mucho más cívica. Sin embargo, yo no voy a dejar de compartir contenido simplemente porque haya personas a las cuáles no les gusta lo que publico. Todo el mundo tiene derecho a expresar su opinión siempre y cuando sea de una forma educada. Solo cuando eso ocurre es cuando mi equipo y yo le dedicamos tiempo y energía a ayudar a esa persona.

Si alguna vez tienes un comentario negativo te animo a responderlo de forma educada y muchas veces verás como la otra persona entra en razón y valora, no solo el hecho de que no has borrado su comentario, sino de que has sido profesional y respondido adecuadamente. Eso genera mucha confianza en tu marca personal y en la imagen de tu empresa frente al resto de personas que están viendo esa publicación y te acaban de conocer.

Recuerda que siempre que haya respeto hay conversación.

A partir de una crítica se puede generar una nueva relación con una persona. Cuantas veces no te ha ocurrido que has sido íntimo amigo de una persona que al comienzo de esa relación tú no soportabas. ¿Te ha pasado?

Aún así siempre debes quedarte con la gasolina de los comentarios positivos porque seguramente sean mucho más que los negativos y eso es lo que te va realmente a mover a seguir adelante con lo que haces.

Recuerda que para auditar una cuenta de Instagram primero debemos hacer un análisis cualitativa simplemente atendiendo a nuestra propia inteligencia y luego usar estos dos herramientas para poder incluir métricas en nuestro análisis que nos permitan descubrir nuevos insights que incluir en nuestro informe.

No olvides que si te ha gustado este vídeo de darle un "Like", compartirlo con toda tu comunidad y suscribirte para recibir una notificación siempre que suba un nuevo vídeo

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[byZuleicaSanchez]

Te ame!! Muchas gracias por este video.

[hugovalladares]

Buena información y reacción frente a las críticas. Saludos Vilma

[juancasanchez]

Te felicito Vilma. los que pasamos por el proceso de aprender para aportar contenidos siempre nos encontraremos con huecos en el camino que toca saber tapar para continuar el camino, Dios te bendiga por compartir tanto contenido de valor

[dra.patricianaranjobarcelona]

Muchísimas gracias, me ha encantado!!

[w.o.nikole]

Vilma, me encantó!! Muchas gracias! Varias veces lo pensé y me sentía mal por estar tan vulnerable ante esas cosas. Creo que me falta madurar también en eso. Gracias por los tips! Voy a empezar a verlo desde otra perspectiva 🤗 mil gracias!!!

[AMArayodeamor]

Que buen video!!! Me encanto, me encanta lo que haces y gracias por compartir información tan valiosa.

[tesisdegradolili]

Gracias Vilma es por compartir esa experiencia personal con tu publico, es justo lo que necesitamos!

[leng-awaits]

¿Cómo afrontan los trolls cuando te califican negativamente tu servicios?

[joserimer]

Muchas gracias por compartir tus experiencias Vilma! Te admiro muchísimo!

[pernestomenendez]

Pero la crítica es un derecho, alguien se imagina si prohibieramos las noticias cuando no nos gustan, entonces no habría derecho a la libre información, solo estarían legalizados los contenidos y noticias buenas, no se podría hablar de un terremoto, no se podría quejar nadie de nada, ni denunciar una injusticia porque el injusto se sentiría insultado por la crítica ...las libertad de prensa, la crítica y la libertad de expresión es un derecho, no es un Trolls el que critica un gobierno con la verdad, eso es una crítica, no un Trolls no podemos prohibir lo que no nos gusta porque dice la verdad, eso es injusto .

[elianav.]

Te admiro eres maravillosa!! Mil gracias por compartir tu conocimiento.

[RobertoHernandez-yobe]

Hola, yo pensé que el vídeo trataba de como ser un troll y molestar a la gente, con alguna plataforma, alguna aplicación que moleste, así como cuando estoy muy emocionado con un vídeo y de pronto sale alguien tratando de venderme algo...