Comprei produtos de mostruário. Tenho garantias?

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A dica da vez é pra você que comprou produtos de mostruário, mas encontrou defeitos na mercadoria. Entenda seus direitos.
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comprei um sofá nas Lojas Inovar e fui comprar um sofá cinza, porem fiquei apaixonada pelo azul e na hora de fechar a compra decidi levar o azul e o vendedor disse que o azul só tinha pronto aquele e que cinza e bege tinham no estoque e ficaria 2899, 00 e se fosse mandar fazer um azul nao daria para fazer o descunto e ficaria 4, 899, 00 ai ele falou que estava perfeito o sofa e fechei a compra. no quinto dia do sofá em casa comecei a reparar que estava easgando o tecido em cima e agora a loja diz que nao vou ter assistencia por ser mostruário, mesmo eu dizendo que a lei esta ao meu lado e falando o codigo que me favorece. o que eu faço???

mikebolado
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Boa noite. Eu comprei uma geladeira frost free da Brastep de inox que era mostruário devido ao fato de estar com alguns arranhões e amassados me ofereceram um bom desconto e eu aceitei. Só que esse modelo já saiu de linha mais ou menos em 2006 (isso nós não fomos informados no momento da compra) Quando a geladeira chegou na minha casa Ela não funcionou, informei a loja aí tinha queimado a placa e a autorizada trocou a placa. Depois de alguns dias tem um recipiente de água sobre o motor que está soltando. Veio o técnico da autorizada e trouxe a peça original pra troca só que a péça não encaixou e meu esposo percebeu que havia algo de errado e constatouu que o motor da geladeira não é original. É a solução que nos deram foi de escolher outra geladeira e parcelar em 10 vezes. Pois não compramos a vista. Compramos parcelado em 10 vezes e já pagamos a primeira parcela. A geladeira que compramos o valor dela foi passado por 3.800 é nos fizeram por 2.500.00 e aceitamos pq 10 vezes de 250.00 podemos pagar. Só que as geladeiras da Brastemp de Inox custam em torno de 4000.00 é em 10 vezes não podemos pagar. Preciso de ajuda. O que devo fazer a respeito. Por fvr me ajude.

DanielSilva-znmf