Бизнес-процессы : Авто обновление поля в Контакте при изменении данных в поле Компании, в Битрикс 24

🔍 Практический пример:
"Бизнес-процессы : Авто обновление поля в Контакте при изменении данных в поле Компании, в Битрикс 24"

- В карточке каталогов Компания и Контакт есть одноименные свои поля - "Является ли компания членом РАВИ"
- Тип поля – Да/Нет
- Это поле нужно для гибкого использования в фильтрах сущностей CRM
- Изначально это поле заполняется только в сущности Компания, в сущности Контакты – это поле не заполнено.

Для реализации поставленной задачи нужно создать два бизнес процесса (БП)
- Создаем первый Бизнес-процесса #1 в сущности Компания, который автоматически запускается при изменении полей или сущности:
- С помощью этого Бизнес-процесса #1, появляется возможность обновлять данные поля в Контакт при изменении данных поля Компания, как варианта "да", так и в вариантп "Нет".
- Задача Бизнес-процесса #1 – открыть связанный с Компанией Контакт и запустить в нем второй шаблон Бизнес-процесса #2 в сущности Контакт.
- Создаем второй БП2 в сущности Контакт.

Задачи Бизнес-процесса #2:
- выдернуть данные из сущности каталога Кампания, а именно ID Компании и узнать, что записано в поле - "Является ли компания членом РАВИ?", Да или Нет.
- Эту информацию для контроля заносим в лог - отчет
- Бизнес-процесс передает информацию из поля Компании в поле Контакт

Проверка работы Бизнес-процесса
- Создаем тестовую компанию
- Устанавливаем связь между новым контактом к Компаний
- Заполняем поле (Член РАВИ) значением Да
- Сохраняем изменения
- Бизнес-процесса #1 и #2 автоматически обновляет поле (Член РАВИ) в Контактах и его значение одинаковое с содержимым поля в Компании.

Пакетное / групповое обновление данных полей Контактов
- Включаем фильтры, выбираем Компании, отвечающие требования поиска все компании являющиеся членом РАВИ
- Запускаем поиск по фильтру
- Выделяем галочками все найденные компании
- Вношу общее изменение, выбираю общую команду сделать доступными для всех, этого достаточно чтобы сработали БП1 и 2.

Результат:
Произошло групповое изменение значения полей в каталоге Контакты в соответствии со значениями полей в каталоге Компании.

📞 ЗАДАВАЙТЕ НАМ ВОПРОСЫ:
Звоните по телефону ► [phone]

#crm #crmсистема
#битрикс24 #битрикс 24
#GlobalSolutions #CRM4 #Web-NOW

[zavhoz]

Данные БП работает для контакта, который стоит первым в списке контактов компании. Если контактов больше одного, на остальных не влияет при групповом воздействии. Наверное не мешало бы добавить итератор

[msngbtw]

С типом поля СПИСОК не работает такая схема БП((

[nikolayshadrin]

а можно ли это сделать с полем типа "дата" и брать это поле и копировать в идентичное в "Счет"?

[iSazaNeG]

Полагаю, что аналогичным способом можно реализовать переход статуса сделки при заполнении поля сделки. Правильно?

[Aleksandr_Izmailov]

как будет решаться проблема запуска более двух одновременно запущенных БП по сущности? Если такого рода отслеживаний будет несколько?