Зачем нужна CRM? Отвечаем, кому и для чего нужна CRM-система

В этом видео поговорим о том, кому нужна CRM, какие задачи она решает и зачем малому бизнесу CRM-система.

Все знают, что CRM - это важная часть отдела продаж. В ней хранится вся информация о клиентах - первый звонок или сообщение, контактные данные клиента, стадии сделки. Всё то, что олдскульные менеджеры продаж ведут в табличках или в блокноте.

Почему клиенты любят покупать у тех, кто использует CRM?
Нужна ли CRM отделу маркетингу?
Поможет ли эта система службе поддержки?

Расскажем в этом видео

* деятельность компании Meta Platforms Inc запрещена на территории РФ

💥 Хотите больше? Смотрите:

#СРМ​​ #CRM​​ #CRM_система

[bitrix_education]

ТАЙМ-КОД:
0:26 – Что такое CRM
0:46 – Кому и зачем нужна CRM
0:59 – Зачем CRM отделу продаж
1:38 – Зачем CRM отделу маркетинга
2:20 – Что такое сквозная аналитика
3:06 – Зачем CRM нужна службе поддержки
3:40 – Зачем CRM малому бизнесу
4:23 – Какие задачи бизнеса решает CRM
5:05 – Информация о бесплатном внедрении CRM-системы

[Aleksandr_Izmailov]

Давайте уже наконец то, первыми в мире сделаем нормальное обучение, о том, как должна выглядеть нормально настроенная, CRM с полным функционалом.
При продаже услуг. При продаже товаров. При работе с интеграцией с программами типа 1С и Мой склад. Да. Мы интеграторы частично знаем как, но просим и вас тоже поучаствовать в просвещении. Проблема не работы клиентов в битиркс24, это очевидно не полная и не на 100% закрывающая потребности отдела CRM. Дайте нам понимание вашего видения, вашего же продукта. Мб мы что то не так делаем? Я хочу что бы у меня у 100% внедрений давали реальный результат, а не внедрение ради внедрения.

[goddingfamily]

скажите, а можно пообщаться с кем-то из Ваших коллег, чтобы понять какой из Ваших пакетов приобретать?

[pravdaatlanta]

Приколисты) битрикс и один клик это где магия такая?)

[nataliainprogress]

ой точно, нужна была "еще вчера"