Максим Спивак - Правильное отношение к сервису. Ложные установки барберов

Сегодня на моем канале выступит Максим Спивак, он расскажет о моментах, игнорируя которые вы теряете свой доход! Правильное отношение к сервису!

Преподаватель и консультант по сервису, продажам и управлению персоналом в бьюти индустрии.
Со-учредитель проекта TRAD Barbershop.

Все свои знания получал на практике реализуя различные проекты.

В барберинге 8 лет, за это время поучаствовал в открытии более 40 мужских салонов в России и за рубежом. Изнутри знаю всю «кухню» запуска: от разработки дизайн-проекта до набора персонала и выстраивания бизнес-процессов.

Стоял у «истока» развития сети TOPGUN. Руководил 5-ю крупнейшими барбершопами TOPGUN в стране. За 1.5 года собрал команду из 60 мастеров в сфере Beauty и Барберинга по России и СНГ, многие из которых стали преподавателями и ведущими специалистами в индустрии барберинга. Занимал должность технического директора проекта 13 by BLACK STAR и директора Академии 13.

Выступал в роли спикера на:
Конгрессе предпринимателей Med&Beauty бизнеса «Y.E.S. Congress»,
Выставке «Интершарм»
Выставке «Barberconnect»
Конференции «Salon Marketing Sammit».
Бизнес-конференции «Barber Week»
Бизнес-конференции Loreal PRO Russia
Бизнес-конференции «Y+1 Beauty»
Бизнес-конференции «Beauty Digital Forum»
Конференции «HR Digital 2020»

Мои авторские программы:
Онлайн-курс «Школа эффективных руководителей»,
Онлайн-курс «Школа сервиса и продаж»
Семинар «Сервис и продажи»,
Семинар «Эффективный руководитель»

Давайте поддержим дебют Макса на канале лайками и комментами🔥

#барбер #сервис

[aa]

Карл Сьюэлл «Клиенты на всю жизнь»
Максим Недякин «Искренний сервис»
Максим Недякин «Превосходя ожидания»

[tmbarbershop_astana]

Замотивировал 👏 захотелось придумать, что-то новое в своём сервисе(пример с печенькой) Ну и конечно пойти почитать😁

Жду следующего выпуска🔥

[НиноКрылова]

Без сервиса, это просто потоковая парикмахерская ! Сервис добавляет значимость самого клиента, сам клиент воспринимает себя самого даже уважаемым себя человеком ) И высокая цена услуги с сервисом - вполне воспринимается нормально клиентом .Я достойн лучшего, должен думать каждый клиент)))
А мастер и ББШ, способствуют закреплению этой мысли в его голове ) Спасибо ! Я за сервис класса люкс !!!🙌

[ИльяВасильев-вял]

Информация прошла мимо моего внимания, потому что все 11 минут смотрел на его кривую стрижку и бороду))) Как минимум вызывает подозрения бизнес-тренеры, которые приезжают на тренинги на жиге, а люди из бьюти сферы с кочкой на голове)))

[hdufbejfakchvwuxuxlloaueybzklx]

Как делать фейдовый кроповый андеркат с окантовкой

[akolchanov]

На превьюхе кто теряет деньги? бЕрберы? Бербе́ры — общее название принявших ислам в VII веке коренных жителей Северной Африки от западных границ Египта на востоке до Атлантического океана на западе и от реки Нигер на юге до Средиземного моря на севере. Говорят на берберо-ливийских языках афразийской макросемьи.

[Vysotin_Misha]

Клиентского опыта явно барберам не хватает