Что такое CLV/LTV?

preview_player
Показать описание
Customer Lifetime Value (CLTV/LTV/CLV) или пожизненная ценность клиента один из ключевых показателей для многих компаний. Часто можно услышать разговоры о лояльности потребителей к отдельному бренду. Но чтобы определить какая от этого финансовая выгода, мы обращаем наше внимание именно с помощью CLV

Содержание:
0:00 Введение
0:56 Customer lifetime value - это
1:47 Метод 1 - Исторические данные
2:34 Метод 1 - Исторические данные: пример
4:06 Метод 2 - CLV на прогнозах
5:52 Метод 2 - CLV на прогнозах: пример
7:22 Периоды высокой волатильности
8:03 Гугл Аналитика
9:25 Улучшить показатель CLV

Рекомендации по теме
Комментарии
Автор

спасибо большое за объяснение. Очень помогает в подготовке к экзаменам

AnastasiiaZatynaichenko-mm
Автор

как стоит работать с потребителями после покупки в принципе?

AnastasiiaZatynaichenko-mm