LTV: O que é e como calcular? | GLOSSÁRIO DO MARKETING

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Lifetime value ou "Valor do tempo de vida do cliente" é uma métrica do marketing e vendas que estima a potencial receita e lucro futuros gerados por um cliente. Este cálculo leva em consideração o valor e recorrência de compras, incluindo aí produtos e serviços derivados.

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Комментарии
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Boas explanações, amigo! Vocês tem conteúdos de qualidade! Mantenham a pegada.
DICA: reveja a pronúncia de "VALUE"... O certo é tipo: véliu. Abração!

diariointernacional
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muito bom, meu curso falou disso mas n entendi bem e com sua explicação tudo se encaixou na minha mente, obrigado!

frddygamerpr
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Parabéns pelo conteúdo.. agora fiquei com algumas dúvidas. Comecei o negócio agora, preciso ter no mínimo UM ano para começar a mensurá-lo? Por que como eu saberei quantas vezes cada cliente irá comprar no decorrer de um ano? E a última seria se o período é sempre de um ano. Pq supomos que a pessoa comprou uma vez agora (maio), outra em dezembro e outra em janeiro do ano que vem. Nesse caso a media seria 2 vezes por ano ou 3 vezes no prazo de um ano?

ronald_ramos
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Anote: serei um futuro cliente! e prosperaremos muito juntos

RafaelOliveira-eevo
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Bom dia. Uma dúvida, para calcular precisamos pegar o dado "CPF" isso quer dizer que seria um B2C e para calcular no caso de B2B seria o CNPJ das empresas?

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