Пять вопросов для собеседования с менеджером по продажам. Тимур Асланов

Подпишитесь, чтобы не пропустить новые выпуски.
Тимур Асланов. Семинары и тренинги по продажам. Видеоуроки по управлению продажами.
Пять вопросов для собеседования с менеджером по продажам.

Подбор персонала увлекательная, но не всегда простая задача. Увидеть в абсолютно незнакомом человеке нужные вам качества и потенциал продавца порой совсем нелегко. Многие руководители принимают решение импульсивно, на уровне «нравится-не нравится», оценивая кандидата по внешнему виду и полагаясь на интуицию.

Но интуиция часто подводит, а внешность обманчива. Как и в продажах, в рекрутинге ключевой инструмент это вопросы. Задавая правильные вопросы кандидату мы можем его разговорить и вытащить из него нужные нам сведения. И оценить насколько человек подходит на нашу вакансию.

Таких вопросов может быть очень много и мы должны выбирать в каждой беседе необходимый именно нам набор. Он не может быть слишком большим, чтобы собеседование не длилось от рассвета до заката. А вот арсенал, из которого мы будем выбирать вопросы для конкретной беседы должен быть максимально широким.

Сегодня я хочу предложить вам в копилку пять вопросов, которые можно задать потенциальному менеджеру по продажам на собеседовании.

Вопрос первый: когда и как вы заработали свои первые деньги?

То, насколько рано человек начал сам зарабатывать деньги показывает его ответственность, самостоятельность и независимость от родителей. Маменькин сынок, который сидел на шее у семьи до окончания вуза, а то и несколько лет после вряд ли настроен добиваться серьезных побед в битве за денежные знаки. Он привык к крепкому тылу и не задумывался о том, что пора вносить свой вклад в экономику семьи. Даже если родители вполне обеспечены и не нуждаются в его вкладе, он должен разорвать финансовую пирамиду как модно раньше, чтобы стать взрослым.

Самые крутые начинают зарабатывать еще в школе. Это говорит о предпринимательской жилке, которая для продавца очень важна.

Вопрос второй: что вам больше всего нравится в продажах.

Продажи надо любить. Многие люди ищут работу продавца от безысходности. Они не смогли найти себе применение в других областях, а продавцы нужны всегда и всем. И неудачники пытаются устроиться хоть на какое-то место, где платят хотя бы минимальный оклад и не надо специального сложного образования. Им кажется, что эта работа не требует особенных знаний, но позволит им пересидеть какое-то да еще получить минимальный доход. А там, вдруг повезет, еще и комиссионные какие перепадут.

При этом продажи они не любят. Продавать ненавидят. И искренне ответить на этот вопрос скорее всего не смогут. А ведь продажи это прекрасно.

Работая продажником, вы встречаете огромное количество разных людей. Имеете возможность не просто общаться с ними, а помогаете им решать их проблемы.
Продавец каждый день получает большое количество вызовов: преодолеть барьер в виде секретаря, добиться встречи с клиентом, пробить стену недоверия и возражений, убедить в том, нужно купить именно ваш товар по вашей цене в вашей компании. Найти и подобрать ключик к каждому клиенту, определить его психотип, понять на какие кнопки надавать в каждом конкретном случае.

Примерно так должен отвечать хороший продавец на этот вопрос. Ну или что-то в подобном стиле.

Вопрос третий: что вам больше всего не нравится в продажах.

Вопрос-ловушка. Многие попадаются и начинают проговариваться. Говорят что то типа «не нравится, когда попадаются капризные клиенты, которые выносят мозг» или «не нравится работать с возражениями». Кто-то говорит: «не нравится рутина – писать бумажки, заполнять отчеты».

Отвечая на этот вопрос кандидаты показывают вам свои слабости. И это хорошо. Это позволяет раскрыть проблемные моменты до того, как вы возьмете человека в компанию.

Вопрос четвертый: кто больше всего повлиял на вашу карьеру продавца?

Кандидат может рассказать о своих предыдущих руководителях и как они помогали ему добиться высоких результатов или совершенствовать свое мастерство. А может рассказать о том, что «СПИН-продажи» Нила Рэкхема и ему открылся портал в новый мир и он стал продавать как чемпион.
Или упомянет, что бы на тренинге Радмило Лукича и понял как говорить с клиентами на новом уровне.

В любом случае это даст вам возможность задать несколько уточняющих вопросов, чтобы оценить уровень знаний и понимания кандидата.

[ЛанаКозырева-рз]

Спасибо вам! лучшие, реальные советы !!!

[imh-qh]

Очень полезно и без воды. Четко и по делу. Спасибо, Тимур.

[АллаВанда-вг]

Спасибо! все доступно! удачи нам с Вами!

[svetlanamikhalovna]

Вы гений ! Как всегда четко и по делу. Спасибо за Ваш труд и желание делиться . Привет с Ростова😇

[FlyboardRF]

Молодец! Очень красиво рассказал! Без нудятины!

[ripgroove]

А как лучше ответить на вопрос «Что вам не нравится в продажах?»

[kosmaxim]

Спасибо! Без лишней воды, коротко и ясно.

[ermolaykupryanovtv]

Хожу по собеседованиям и такие вопросы к сожалению ни разу не задавали.

[bargan_irina_psy]

1. Когда и как вы заработали свои первые деньги? 2. Что вам нравится больше всего в продажах? 3. Что вам больше всего не нравится в продажах? 4. Кто больше всего повлиял на вашу карьеру продавца? 5. Расскажите о самой сложной сделке?

[fractalmarshmallow]

А бывают случаи, что человеку сначала не нравились продажи, а потом он их полюбил?
К сожалению, в современном мире действительно нет возможности найти работу не в продажах, не имея узкого образования.
Я так и не смогла пересилить себя и пойти в продажи, потому что не испытываю тяги к этому ремеслу, может быть у кого-то есть пример, когда любовь к продажам появлялась в процессе?

[Иван-юк]

Вода водная ... Как давно вы заработали первые деньги ? тупейший вопрос, человек может поздно начать работать и при этом быть хорошим продаваном

[СеменШейкин-по]

Спасибо. Ищу себе продавцов и попадаются, подчас странные люди. И продавать толком никто не умеет.

[eligh]

Что тут полезного? Он просто говорит о простых вещах со знаком восклицания в конце! Чушь...

[UrbanMonster]

Все хорошо, но... У него тело парализовано что ли?

[ОльгаМорозова-ук]

Более пустого и глупого видео на данную тематику ещё не видела. Видно, что человек как лошадь в шорах. Никакой гибкости, никакой креативности, никакой вдумчивости. Прочитал на бумажке то, что кто-то написал и повторил. Полное отсутствие профессионализма! Жаль, если такие работают с людьми.

[АннаАннова-бф]

Что за бред, человек может сидеть на шее родителей до 25лет, а потом начать зарабатывать миллионы, потому что ему нужны деньги на наркотики и тд