5 dicas para aumentar a sua inteligência emocional

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Neste vídeo eu falo sobre importância da inteligência emocional na liderança e dou dicas de como você pode melhorar.

O que é inteligência emocional?

A definição clássica é: inteligência emocional é a nossa capacidade de entender e gerenciar as nossas próprias emoções e as das pessoas ao nosso redor.

Em outras palavras, as pessoas com alto grau de inteligência emocional sabem o que estão sentindo, o que significam suas emoções e como essas emoções podem afetar outras pessoas.

Qual a importância da inteligência emocional na liderança?

Líderes com alto nível de inteligência emocional conseguem controlar o seu temperamento para não perder o controle, tem a capacidade de ouvir a sua equipe e criar uma relação de confiança e ainda sabem tomar decisões cuidadosas e racionais.

Por isso, para os líderes, ter inteligência emocional é essencial para o sucesso em qualquer tipo de empresa ou organização.

Afinal, quem tem mais chances de ter sucesso, um líder que grita com sua equipe quando está sob estresse ou um líder que permanece no controle e calmamente avalia a situação?

Como desenvolver a sua inteligência emocional?

Segundo Daniel Goleman, o psicólogo e jornalista americano que mais contribuiu para popularizar a inteligência emocional, existem 5 elementos chave da IE: autoconhecimento, autocontrole, automotivação, empatia e habilidades sociais.

1. Autoconhecimento

Ter autoconhecimento é sempre saber como você se sente e saber como suas emoções e ações afetam as pessoas ao seu redor.

Em outras palavras, ter autoconhecimento significa conhecer os seus pontos fortes e fracos e se comportar com humildade de forma genuína.

Para aumentar o seu autoconhecimento crie um diário de emoções. Para isso, reserve um período do dia para anotar as emoções que você sentiu naquele dia e depois faça uma reflexão com as seguintes perguntas:
- Como as minhas emoções afetaram os meus pensamentos e decisões?
- Como o meu comportamento hoje influenciou as pessoas ao meu redor?
- O que eu posso fazer da próxima vez para melhorar?

Refletir sobre estas questões ajudará você a buscar novas formas de agir e influenciar as pessoas ao seu redor.

2. Autocontrole

Ter autocontrole é gerenciar as suas emoções, é sair do piloto automático e passar a ter controle sobre os seus comportamentos.

Para se desenvolver nesta área, você precisa se manter calmo. Por isso, da próxima vez que você sentir emoções fortes como a raiva, procure se acalmar com uma respiração profunda.

E mais, você pode ainda anotar todas as coisas negativas que você quer dizer em um papel, e depois rasgar e jogar o papel fora sem que a pessoa veja.

Expressar as suas emoções no papel é melhor do que falar em voz alta para toda a sua equipe. E mais, isso ajuda você a refletir sobre as suas reações para garantir que sejam justas!

3. Automotivação

Líderes auto motivados trabalham consistentemente em direção aos seus objetivos. Eles têm padrões extremamente altos para a qualidade de seu trabalho.

E mais, eles adotam uma postura otimista, por isso têm persistência na busca de objetivos apesar dos obstáculos e retrocessos pontuais.

Para aumentar o seu nível de automotivação, procure pensar positivamente. Uma forma de melhorar a sua positividade é ao enfrentar um desafio ou até mesmo um fracasso, buscar encontrar pelo menos uma coisa boa sobre a situação ou um aprendizado.

4. Empatia

Empatia é ter a capacidade de se colocar na situação de outra pessoa. Ela ajuda o líder a criar relacionamentos fortes baseados em confiança.

E mais, líderes empáticos dão feedbacks construtivo e corretivos e escutam atentamente as pessoas da sua equipe.

Para aumentar a sua empatia reconheça e responda as emoções das outras pessoas. Por exemplo, quando um funcionário ficar frustrado por ter que trabalhar até mais tarde, reconheça a sua emoção e busque formas de recompensá-lo.

5. Habilidades Sociais

As habilidades sociais permitem que o líder aumente a confiança da equipe nele. Ela também faz com que o líder esteja aberto a ouvir tanto as notícias ruins quanto as notícias boas.
Para se desenvolver nesta habilidade o líder deve aprender a elogiar quando observar um comportamento positivo.

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Muito obrigado, um forte abraço e até a próxima.

Lucas Retondo