Поколение Z.

Яна Петрова , менеджер по развитию бизнеса Bnovo, посетила отдельную сессию конференции Click 2019, посвящённой поколению Z, поделилась с нами как меняется поколение путешественников и как путешествует поколение Z
Основные тренды, которые задает это поколение:
Путешествуют чаще и дольше
Тратят на путешествия больше денег (согласно опросам, до 70% сбережений, поколение Z планирует потратить именно на путешествия).
Их нельзя обмануть

Поколение Z - это люди которые непрерывно охотятся за новыми впечатлениями. Не успев закончить текущее путешествие - они уже планируют следующее. А между первым и вторым запланированным, может быть еще несколько спонтанных.
При выборе места работы более чем для половины молодых людей важна перспектива командировок и возможность познакомиться с новыми культурами.
Как большинство современной молодежи принимает решение куда поехать?
Последние опросы и исследования показывают, что более 40% молодежи вдохновляется на новые путешествия именно через социальные сети.
Instagram, Facebook, Vkontakte. Они смотрят фотографии, истории знакомых и незнакомых людей, заметки блогеров. И увидев что-то прикольное и интересное говорят - О, круто! Я тоже хочу там побывать.
Успех взаимодействия с поколением Z - быть в тренде, быть прикольным и интересным. Дарить поколению Z контент, эмоции и впечатления которыми хотелось бы поделиться с другими. Так вы получаете больший охват, бесплатную рекламу, все больше и больше новых клиентов.
52% представителей поколения Z выкладывают видео и фото материалы о своих поездках в соц медиа. И все эти публикации вы можете легко отследить с инструментом Bnovo Scan.
Поколение Z ценит правду. Поэтому бизнес, бренд должен соответствовать всему тому что он продвигает на широкую аудиторию. Если вы говорите, что вы эко-френдли или пет-френдли отель, сервируете лучшие в городе завтраки или предлагаете гостям быстрый и бесплатный wi-fi во всех номерах - соответствуйте этому, потому что поколение Z обязательно потребует доказательств.
Ну и, конечно, будьте искренними и заботьтесь и любите людей которые взаимодействуют с вашим брендом. В этом основной залог успеха.