filmov
tv
5 шагов для успешного ведения переговоров. Как вести переговоры. Правила проведения переговоров.
Показать описание
Всем привет! Спасибо, что смотрите наши видео. В прошлый раз мы разобрали 3 фундаментальных правила общения, а сегодня мы посмотрим на 5 шагов, необходимых для успешного ведения переговоров, но прежде я расскажу историю из жизни.
3:44 Первое правило звучит как - аллоцентричный подход. Давайте представим такой радикальный эксперимент по сопереживанию. Утром вы выходите из дома и видите автомобиль: там разбиты стекла, помято крыло. Как вы думаете, какие чувства вы испытаете по отношению к владельцу автомобиля? Буквально 2-3 чувства. Опишите. что вы чувствуете, когда видите автомобиль с разбитыми стеклами и помятым крылом.
А теперь предположим, что вы приехали на работу, и ваш сосед по дому рассказывает вам, что ночью он пытался вызвать скорую помощь к своей маме, и она не смогла проехать, потому что, ей перегородила дорогу машина, припаркованная в неправильном месте. Какие вы теперь чувства испытаете к этому же водителю, к которому, я уверена, вы сочувствовали 10 секунд назад? Вот в этом и состоит суть, так сложно называемого, аллоцентричного подхода.
5:19 Шаг 2 - выбросите штампы. Для того, чтобы вы поняли, почему это нужно сделать, проведем еще один простой эксперимент.
А мы, заранее идя на переговоры или общаясь, уже знаем, что нам скажут и не слышим вторую сторону. Именно поэтому, мы движемся как два параллельных поезда, которые никогда не пересекаются. Пожалуйста, масштабность личности определяет масштабность вашего успеха. Расширяйте границы своей личности, тренируйте первозданность восприятия.
6:28 Шаг 3. Называется очень просто - позиция наблюдателя.
7:47 Шаг 4. На самом деле, вы можете не делать три предыдущих шага, но шаг 4 вам нужно делать обязательно. Вы должны быть готовы услышать любой исход переговоров, тогда это снимает сверхзначимость и позволяем вам сохранить спокойствие. Любой вариант ответа, который бы не прозвучал, не является для вас удивительным.
8:08 5 шаг для достижения спокойствия, который является базовым, фундаментальным состоянием для проведения переговоров. Освобождайте эмоциональный контейнер. Даже экипажи, летные экипажи, хорошо натренированные, на время волнующих событий, свадьбы или похорон, отстраняют от полетов, или они берут отпуска. Почему? Если вы возбуждены или чем-то огорчены, сначала идет ваше эмоциональное состояние, а потом уже ваша рациональная позиция, и вы не можете конструктивно вести диалог, вы будете все время спотыкаться об это состояние.
В следующем уроке мы рассмотрим технику активного слушания, это еще одна принципиально важная техника для сохранения спокойствия, для реализации правила возбуждай - не возбуждайся. До следующего видео. Пока.
Комментарий под видео:
Давайте в комментариях под этим видео поделимся, как вы думаете, как можно освобождать свой эмоциональный контейнер? Почему это очень важно?
Вам понравилось видео?
Ставьте ЛАЙК и делитесь с друзьями:
Комментарии