Игры конкурентов на озон

Многие селлеры боятся конкуренции.

Один из грязных методов борьбы с конкурентами – заказные негативные отзывы. Неуверенные в себе продавцы, живущие в страхе недополучить прибыль, пытаются таким образом ""утопить"" своих конкурентов.

Но на Ozon с негативными отзывами можно и нужно бороться!

Что делать, если вы получили негативный отзыв:

Обратитесь в поддержку Ozon. Приведите доводы и подтверждения качества вашего товара: сертификаты, декларации, результаты проверок.
Докажите, что отзыв является проплаченной работой конкурента. Ozon с большой вероятностью удалит такой отзыв.
Если у вас недостаточно доказательств, Ozon может оставить отзыв. Но не стоит унывать!
Помните, что адекватных покупателей всегда больше, чем неадекватных.

Если вы уверены в своем товаре:

Не бойтесь негативных отзывов.
Сосредоточьтесь на качестве продукции и отличном сервисе.
Довольные покупатели оставят вам положительные отзывы, видеообзоры, и ваш рейтинг будет расти.

Негативные отзывы – это не повод для паники. Это стимул стать лучше, сильнее, конкурентоспособнее.

P.S. Подпишитесь на мой профиль, чтобы узнать больше о секретах успешных продаж на Ozon!