Reembolso e Devolução na Shopee ATUALIZADO / Como resolver?

Reembolso e Devolução na Shopee ATUALIZADO / Como resolver? Aprenda nesse video tudo que voce precisa saber sobre o processo de devolução e reembolso

Nesse video de hoje voce vai aprender o que fazer quando um cliente pedir devolução de um produto da sua loja

Veja o que voce ira aprender nesse video:

ATUALIZAÇÕES
TAXAS DE DEVOLUÇOES
PRAZO DE REEMBOLSO
PRAZO DE DEVOLUÇÃO
COMO PROCEDER
ENTENDENDO O PROCESSO
COMO EVITAR TER ESSA COR DE CABEÇA

Espero ter ajudado voce a entender esse processo e tomar os devidos cuidados quanto as devoluções.

[cjunior]

Conteudo riquíssimo, me ajufou muito.
Apenas uma duvida: aa devoluções ppdem afetar aa nossas visualizações?
Tive algumas devoluções em sequência e percebi que o meu engajamento na shopee caiu muito...

[vaniaferreira]

Boa noite Ana. Estou com 3 eletrônicos devolvidos, um o cliente comprou errado e colocou que eu enviei errado, perdi a disputa e dois alegaram defeito e os produtos estão funcionando. Mandei video e foto para a shopee e nao resolveram o meu problema. Mais de R$100, 00 de prejuízo, cobraram custos de envio e de devolução. O que eu posso fazer?

[samuelapolinario]

Consegui o código de devolução pós garantia shopee e depois que devolvi os produtos e recebi um golpe de 900 reias pq falaram que não podem reembolsar

[renatamendes]

Olá boa noite aconteceu comigo de a cliente solicitar que o pedido não foi entregue, abriu se um processo e a shopee liberou para a cliente o reembolso e para mim nada enviei um email para a shopee questionando isso pois a logistica de entrega é da plataforma e não minha e o produto foi enviado corretamente como proceder?

[ClaudiaPereira-mbgh]

Fiz uma compra de 2 ring light 1 luminaria de mesa e uma cabine uva Led
A cabine não veio e uma das ring veio com a lâmpada com o parafuso remuido e não encaixa
Pedi reembolso e o app para fazer devolução eu vou devolver a ring mas a cabine não veio como faço?

[adorablepetsbr]

Olha só. O entregador jogou o pedido pelo muro, os cachorros da casa DESTRUIRAM o pacote. Cliente pediu reembolso. Não sei o que fazer...

[gracysantos]

No meu caso eu fiz um pedido de um processador e ele veio com copo de vidro trincado, então fez o pedido do reembolso postei o pedido para ir para loja que me enviou com 25 dias depois eles me mandaram de volta remetente e agora o que eu faço? Já entrei em contato com a loja e eles não me respondem nada?

[arielecarvalho]

Eu comprei um compressor na shopping e no dia que era para mim receber disse como entregue só que eu não recebi nada fiz o pedido de reembolso com uma semana depois me falaram para mim aguardar 5 dias só que até hoje não me retornaram

[cintia]

Oi boa tarde, aconteceu comigo de minha cliente pedir reembolso, a Shopee liberou o reembolso sem a cliente me enviar o produto de volta. Detalhe, eu vendo por dropp, e além de perder meu produto eu tive que pagar uma taxa de reembolso.

[ppedvaniasantos]

Hoje fui no correio para fazer uma devolução comprei uma
Centrífuga ela parou de funcionar será que vou receber meu reembolso

[josefasilva]

Eu comprei pelo SPARELADO quero devolver tem como quando chegar o produto eu coloco que recebi ou não colocou nada

[AchadinhosFascinantesBR]

Boa tarde, tudo bem? Desculpem a ignorância, mas Isso se aplica aos afiliados?

[larapatricya]

Eu devolvi o produto pela shoppee, eu nunca mais vi a cor do meu dinheiro sorte que era 29, 90😢

[denyvlog]

Boa noite, Sabe porque não estou No programa de Frete Gratis de 19 Reais da Shoppe de Moda?? o meu esta Acima de 39 Reais😢 Nao sei o porquê

[tinaluiz]

Ola posso trabalhar só çom celular ?? Estou sem compurador e p vc as etiquetas vou montar minha loja preciso de ajuda

[ricarolmalhas.]

Boa noite Ana Luiza!
Alguns clientes estão conseguindo pedir devolução/ reembolso, depois que o pedido ja está concluído. Você sabe pq esta acontecendo isso? Alegam que o produto foi o que eles escolheram so que não serviu .

[qqggbxb]

Se eu fizer o procedimento e pedir o reembolso p devolver o produto, mas devido a burocracia depois mudar de ideia e resolver ficar com ele! o vendedor recebe o valor da compra normalmente ? Ou sou obrigado e até o fim?

[jhonyalves]

Deveria mudar k título do vídeo porque você falou mais da parte burocratica e a prática não teve nada.