UN GIORNO DA COMMESSO in MediaWorld nella bottega OPPO

Il mio lavoro è proprio quello di dare consigli alla gente per permettergli di fare scelte più consapevoli quando si tratta di acquistare il nuovo smartphone, tablet e dispositivi tecnologici in generale. Io lo faccio caricando video su YouTube, c'è invece chi lo fa in presenza, lavorando in grossi negozi come MediaWorld, quindi ho provato grazie a MediaWorld e Oppo l'esperienza di commesso per un giorno avendo a che fare, questa volta in maniera diretta, con una grande varietà di clienti ed esigenze diverse. Ecco com'è andata!

LA MIA ATTREZZATURA PREFERITA

[lorenzocampregher]

Io a Mediwaorld ci ho lavorato per un anno e mezzo.
E devo dire che a livello di esperienza per chi ama il tech non è affatto male. Io poi ho fatto parecchie esperienze all’interno fra cui CASA MEDIAWORLD (una mega fiera di presentazione prodotti per chi è di Mediwaorld tipo le fiere dove vai tu😂) e un corso di riparazione per i i telefoni. Ci hanno insegnato a snontare, aprire e cambiare schermi, batterie, fotocamere. Super super figo.
Quel lavoro poi mi ha fatto da trampolino perché conosci uno, conosci l’altro e mi hanno offerto un lavoro come venditore di auto. E dalle auto son passato ad un’azienda ben più grossa e ora sono nel reparto commerciale e seguo clienti da tutto europa😄 quindi il fatto di saper consigliate alle persone la cosa giusta per loro, se la fai bene e ti appassiona ti porta anche molto più avanti. Tutto dipende da quanto vuoi metterti in gioco!

[danielepasquini]

Video interessante!! Da questo video si può vedere e capire la passione che hai per la tecnologia e la tua spiccata simpatia ed educazione che è più unica che rara!! Ovviamente la realtà è un pochino diversa e lavorare tutti i giorni facendo lo stesso lavoro ed avendo a che fare con svariate tipologie di persone, nel non è tutto rose e fiori 😂😂😂

[firesc]

Il problema di questo lavoro, che dall'esterno la gente non vede, sono le tantissime pressioni a cui sono sottoposti i commessi, ci sono degli obiettivi di vendita e sono costretti a tartassare la gente proponendo garanzia accessori ecc...e spesso quando ti consigliano un prodotto cercano di venderti quello che hanno da piu tempo in stock o su cui il negozio margina di più..insomma un lavoraccio, farlo per un giorno potra sembrare anche bello, ma alla lunga è davvero usurante.

[gio_fuoco]

E quindi? Quante estensioni di garanzia hai fatto??
Hai proposto gli accessori?
La pellicola??
Il caricatore??
Un powerbank?
Un secondo cavetto?
Un secondo telefono?
Un set di pentole con Mountain bike cambio Shimano??
😜
Video simpatico, bella idea, secondo me da ripetere e fare "un po' meglio" ovvero un po' più seriamente 👌

[OmbraCristian]

trovare gente cosi competente come te sarebbe un sogno, spesso se chiedi cosa cambia tra un modello e l'altro non sanno come rispondere o dicono cose a caso

[matteobaldini]

Gran bel video Andrea, ho lavorato da Mediaworld ed un bel lavoro se non fosse che fanno molte pressioni sulle polizze, e accessori ecc può risultare molto stressante, pausa bagno quasi che non la puoi fare, se non fai polizze vieni visto male da tutti. ci vorrebbe gente esperta come te nel settore, io personalmente prima di comprare un prodotto o smartphone mi informo, ormai ti seguo da anni 😊😊

[andreafabi]

Sì Andrea bello tutto sulle considerazioni finali ma poi c’è da aggiungere secondo me (e capita l’80% delle volte) che il commesso non ci sia proprio nel reparto e tu stai lì ad aspettarlo anche ore e quando si presenta e tu chiedi: l’unica cosa che sa dirti sono le specifiche leggendo il cartellino e non dà mai un aiuto come hai fatto tu; cosicché ogni volta che devo andare in qualsiasi negozio di elettronica devo aver per forza visto delle recensioni su YouTube per farmi un’idea

[roccopenna]

Bravo Andrea . Adesso fallo tutti i giorni per 1000 euro al mese e vediamo se sei ancora entusiasta alla fine della giornata 😅

[Reptyle]

Bellissimo video Andrea, divertente vederti nei panni del commesso Mediaworld. La tua giornata si è divisa sostanzialmente in 2 fasi; al mattino ho trovato l'Andrea casual in stile commesso scazzato dall'apparenza poco esperto e preparato, per poi nel pomeriggio approdare nello stand Oppo e sentire il vero Andrea che praticamente descriveva alla ragazza le differenze tra i 2 oppo, proprio come recensisci gli smrtphone in rete. Complimenti per la tua sempre proattività, non sei mai stanco e non ti fermi mai.

[Bernard_Horner]

Credo che purtroppo, per come funziona il sistema remunerativo e carichi di lavoro in queste realtà, il caffettino, il sorrisino, l’arrivo subito, gentile si perdano col tempo e non sono assolutamente optional che il datore di lavoro remunera di più. Io a questi lavoratori e tanti altri mi approccio con tanto rispetto, capisco la fatica che fanno ogni giorno, e quanto poco vengano pagati e apprezzati nel farlo. Benvenuta vita vera di trincea, su questo canale.

[logic_square]

Ciao Andrea. Vorrei chiedere al MegaDirettore come mai sono giá tre anni che non funziona l'ascensore. Ma pensano che noi compriamo un televisore o un condizionatore e poi con il cartone in mano ci facciamo tutta la rampa a piedi nel parcheggio di sopra e magari in una giornata piovosa? L'unico negozio con questa problematica. Vorrei capire se ci sono o ci fanno.

[folkdrakito]

Ho lavorato in un Mediaworld per 6 anni. È un lavoro che consiglio di fare a tutti per esperienza. È un lavoro normale e umile che insegna disciplina e rispetto. Quando ho iniziato c'erano anche tanti come me spinti dalla passione per l'elettronica e a cui piaceva spiegare al cliente le funzioni e caratteristiche del prodotto. C'era anche una migliore dirigenza forse anche piu umana. Col tempo sopratutto posto crisi economica del 2013 si son dovuti adattare pure loro quindi cambio dirigenza, chiusura negozi e riqualificazione spazi e riduzione personale che ovviamente sentendosi un "numero" ha perso voglia e passione. Oggi come oggi quando entri in questi negozi hai gia le idee chiare grazie alle ricerche sul web e vuoi solo un consiglio finale. Un gran peccato che questo tipo di lavoro si sia ridotto cosi perchè a livello di servizio c'e sempre qualcosa da offrire.

[trademark]

Gente che ha una conoscenza come la tua è un vero aiuto per chi non sa cosa comprare, sentirsi dire "tenga questo va benissimo" significa "ho capito cosa ti serve, l'hai già quindi non devo venderti qualcosa..." ovvero ascoltare cosa vuole il cliente 🔝

[Guitar]

Quando si provano esperienze del genere sul campo, avendo la passione e la conoscenza data da quest'ultima, si capisce e si abbraccia il mondo delle PERSONE. Grazie a te anni fa, come te in questo video ho abbracciato questa avventura (anche se un po' più esternamente) e mi ha cambiato le prospettive e la vita. Grazie di averci dimostrato che mettersi in gioco in trincea è sempre soddisfacente ❤

[vitodicaccamo]

Il video è interessante. Andrea, come hai detto tu, l'utenza media che è presente nei negozi non è espertissima. Da quando guardo i video come i tuoi e degli altri tuoi colleghi che seguo sempre, sono diventato un utente un po' più consapevole e mi accorgo quando il commesso vuole rifilarmi un prodotto che non possiede realmente le caratteristiche che cerco. Poi, su molti aspetti, ho comunque delle mancanze. Per esempio, il mio smartphone ufficialmente ha la stabilizzazione ottica dell'immagine, ma se faccio una foto muovendo il telefono, viene mossa. Per questo motivo, l'invito che ti rivolgo è quello di provare nei tuoi video più telefoni possibili anche a basso costo, affinché si vada dritti all'acquisto del prodotto con piena consapevolezza, un po' come quella signora che voleva l'Oppo A 78.

[valezz]

bellissimo video!! Conosco alla perfezione tutte le dinamiche e i retroscena di MediaWorld perché anche io indosso tutti i giorni la famigerata polo rossa ahah! Anzi, colgo l'occasione per ringraziarti per tutti i tuoi preziosissimi video che utilizzo quotidianamente per imparare tantissime cose nuove e per migliorarmi sempre di più nel lavoro! 💝

[angelosaggio]

ciao andrea, bella esperienza e bel video! io ho lavorato per un unieuro per un anno a bergamo e mi sono trovato benissimo, ho conosciuto tante persone e ho fatto anche amicizia con dei clienti, promoter e anche un bel rapporto con i miei colleghi stavo quasi sempre nel reparto telefonia che essendo appassionato lasciavano me! tra l’altro il promoter oppo che c’era nel video l’ho conosciuto anche io ahah! comunque stra bravo nel dare consigli! da ex commesso complimenti! anche molto gentile

[saudaji]

Sarai stato l’unico commesso che conosceva i prodotti. La mia esperienza a MediaWorld (ma anche gli altri colossi) è sempre negativa. Ogni volta che ho avuto bisogno di informazioni tecniche, la risposta è sempre la stessa. “Trova le informazioni tecniche sul cartellino”. A domande specifiche, non ho mai avuto una risposta esaustiva. Posso capire che il turnover possa diminuire il livello di competenza ma… uno del reparto fotografico, o computer, o telefonia… no può dire “non lo so”. E nemmeno dirmi “trova informazioni anche su internet. Perché allora… il dipendente non serve. Uno si arrangia e basta.

[omarpedro]

È il mio lavoro da 20 anni, conta tantissimo la passione e l'ambiente di lavoro, io sono stato fortunato perché ho trovato il lavoro che sognavo e poi vedere i clienti felici non ha prezzo

[lucaholzer]

Il discorso è sempre quello vedere e o comperare su internet ha i propri vantaggi ma il contatto umano è ancora la cosa più bella...ovvio i pro e i contro, non si può pensare di avere sempre clienti corretti e viceversa. Comprendo la bella esperienza ma per la fatica fisica e mentale che abbiamo giornalmente(io sono tecnico di verniciatura) capisci bene Andrea che gli stipendi non sono adeguati....vedi ad esempio Influencer o vip quanti soldi prendono con un solo post....ma li si entra in argomenti di marketing...e io proprio non ho le competenze per parlarne. Cmq BRAVO ANDREA