Ошибка в претензии - что делать? (Возврат товара по гарантии)

preview_player
Показать описание
Помогло видео? Поддержи канал!
2202 2032 9679 2247 (СБЕРБАНК ЕКАТЕРИНБУРГ)
Рекомендации по теме
Комментарии
Автор

Спасибо за разбор очередной жизненной ситуации. Любая информация от Вас всегда достоверна и полезна. 🙏🙋

PANANNwrites
Автор

Спасибо большое за быстрый и главное развёрнутый ответ на мой вопрос. Всего вам доброго!!

TikhonPushkin
Автор

Привет из Казани, Владимир, донести ещё одну претензию, где уточнить характер ошибки, это в этом частном случае!

ctrlaltdiepikabu
Автор

Можно вопрос: Создал электронную претензию, отправил почтой России (сделал для себя трекинг) отправил 6 доставили письмо 9 февраля. Прошло уже 5 дней, а магазин даже и не думает со мной связываться, как быть подождать ещё или самому уже штурмовать-напоминать ?

frizo
Автор

Владимир, помогите, написал претензию в магазин, и в требованиях с дуру написал возврат средств или замена. На сколько это критическая ошибка и что делать? Предъявлять несколько требований ведь нельзя?

VDTYTV
Автор

Доброго дня! Владимир, подскажите, пожалуйста как действовать? Приобрела термопот в магазине Ситилинк спустя несколько дней обнаружили течь из-под резервуара с водой. По незнанию, отнесла его в магазин для возврата, там приняли на проверку и вернули с ответом, что недостатков не выявлено! Написала претензию, на что ответили, что т.к. есть акт о проверке, нет основания для возврата. Но, течь как была так и осталась, пользоваться данным оборудованием невозможно. Что делать дальше?

nataliarusina