Feedback geben und nehmen! So geht es richtig | morefire

Damit die Feedbackgespräche in Deinem Arbeitsumfeld reibungslos ablaufen, findest Du hier paar nützliche Hinweise 😇 #Feedbackgebenundnehmen ist nicht immer ganz einfach.
Ungefragt Feedback erteilen ist keine gute Idee. Das führt oft bei dem Feebacknehmenden zu einer Abwehrreaktion. Deshalb ist es sehr ratsam bestimmte Regeln, sowohl bei der Feebackgabe, als auch bei der Feedbacknahme, zu beachten.

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👉 Feedback geben
Der ersten Schritt bei der Feedbackgabe ist die Überprüfung: Ist ein Feedback überhaupt erwünscht oder in der jetzigen Situation angebracht?
Falls es erwünscht sein sollte, solltest Du nur bestimmte Situation, die Deiner Meinung nach nicht optimal gelaufen sind, ansprechen. Es ist sehr wichtig nur Inhalte anzusprechen, die der Feedbacknehmende auch verändern kann.
Werde dabei nicht persönlich, das heißt konzentriere Dich auf die Handlung, die Du benennen möchtest, nicht die Person.
Kritisieren und bewerten sind hier auch nicht angebracht. Du solltest eher die eigentlichen Probleme beschreiben und aus Deiner Perspektive wiedergeben.
Benutze dabei einen respektvollen Ton und versuche mit Deinem Gegenüber den Blickkontakt zu halten. Auch wenn es am Anfang noch ein wenig holprig ist.

👉 Feedback nehmen
Natürlich gibt es auch bei der Feedbacknahme einige Regeln, die Du beachten solltest:
Hinweis Nummer Eins ist das aktive Zuhören. Nur auf diese Art und Weise wird gewährleistet, dass das Feedbackgespräch Früchte trägt und Dinge geändert werden können.
Achte nicht auf Deinen Laptop oder andere Ablenkungen, sondern fokussiere Dich auf das Gespräch. So signalisierst Du Deinem Gesprächspartner Dein aufrichtiges Interesse am jeweiligen Feedback.
Schafft auch Unklarheiten aus der Welt, falls mal etwas unverständlich sein sollte.
Ein Tipp wäre hier das Gesagte nochmal zu paraphrasieren und nachzufragen, ob Du das Feedback so richtig zusammengefasst hast.
Verkneife Dir am besten das kontern.
Nimm das Feedback in Ruhe an und bedanke Dich am Ende des Gesprächs für das Feedback. So weiß Dein Gegenüber, dass Du etwas aus dem Gespräch mitgenommen hast.

👉 Fazit
Wenn Du diese Regeln beachtest, dann werden Deine Feedbackgespräche in Zukunft reibungslos ablaufen, genau wie bei unserem #Projektmanagement. Dazu gehen beide Teilnehmenden mit einem besseren Gefühl aus dem Gespräch. Auch hier sind wieder die Stichworte "Respekt" und "Zurückhaltung" besonders wichtig. Dementsprechend sollten alle Feedgebackgespräche - egal, ob Du Feedbackgebender oder Feedbacknehmender bist - auf Augenhöhe und mit dem nötigen Respekt ablaufen.

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