Менеджер в Канбан: различия Service Delivery Manager и Service Request Manager. Артур Нек

Тренинг является вашей первой ступенью и надежной платформой в освоении Канбан Метода. Шесть четырехчасовых модулей в течение двух недель под присмотром нескольких опытных тренеров дадут вам необходимый набор знаний для запуска Канбан Инициатив в вашей компании, проведения организационных изменений и получения первых положительных результатов. Присоединяйтесь!

В выступлении на конференции «FlowDays 22» Артур Нек, основатель компании Neogenda, говорит о роли Канбан в жизни менеджера, о различиях между Service Delivery Manager и Service Request Manager.

Про компании-зомби и принципы лидерства. Когда менеджер является SDM, а когда тимлидом? Кто такой SRM? Об этом и не только в видео.

Смотрите видео до конца. Делитесь в комментариях своим мнением по этой теме и примерами из вашей практики.

00:00 Роли менеджера в Канбан
00:37 Когда менеджер является SDM
02:02 Про тимлида. Визуализация работы
05:26 SDM и поток
08:18 Петли обратной связи
09:58 SRM - это кто?
15:20 Петли обратной связи
16:28 Лидерство
19:11 Модель КММ
20:57 Компании-зомби
22:32 Принципы лидерства
26:05 Вопрос: Я словил мысль, что у нас нет сервиса. Что мне теперь делать с этой мыслью?
28:41 Вопрос: По поводу зрелости руководителей. Если под руководителем большое количество команд и на уровне команд можно проводить какие-то изменения, но, в конечном счете, рано или поздно упрешься в руководителя. Тут вопрос про коучинг без запроса. Со стороны руководителя запроса на изменения нет. В командах можно сделать хорошо до какого-то уровня, а дальше что?
30:23 Вопрос: PO в скраме, владеющий PNL – SRM?
31:41 Вопрос: Есть какая-то стратегия компании. И даже если есть product с PNL и все такое, их может быть несколько в компании, несколько направлений, но при этом живут они в стратегии компании, куда паровоз весь движется?
33:47 Вопрос: Может компания в зрелости расти быстрее, чем ее собственник?
34:21 Вопрос: Какое соотношение компаний-зомби и живых компаний?
36:31 Вопрос: Если один лидер уходит и приходит другой с уровнем зрелости ниже, чем предыдущий, идет деградация?

▼ Смотрите другие видео:

▼ О компании
«Neogenda» помогает компаниям увеличивать свой доход и улучшать качество менеджмента уже более 10 лет. Мы – команда практиков современных методов управления. Мы популяризируем kanban, scrum, agile методологию и методику okr.

#Neogenda #АртурНек #kanban #организация #agile #scrum #бизнес #управление #стратегия #менеджмент

[neogendacom]

первая ступень в освоении Канбан Метода. Присоединяйтесь!

[GDigora]

Артур, браво. Очень информативное выступление.