A assistência técnica da Apple faz a diferença?

No vídeo de hoje vou falar um pouco sobre algumas experiências que tive com a assistência técnica da Apple, que até hoje funcionou muito bem e mostrou ser realmente muito diferente dos concorrentes. Vale a pena conferir e não esqueça de deixar um like e fazer a inscrição no canal!

✩ Snapchat: rodrigostoledo
✩ Periscope: Rodrigo Toledo

----------------------------------------------------------------------------------------

Perguntas frequentes:

Qual câmera usou neste vídeo?
Canon EOS M6

Usou algum microfone?
Rode Videomicro

Qual software de edição?
Final Cut Pro

Celulares que eu uso:
Galaxy Note 8
iPhone X
Zenfone 4 (Snapdragon 660)

Papel de parede do meu celular:

[EDITECHBR]

Parabéns.
Pelo canal.
Pela paciência ..
Pelo conteúdo..
Quem está no Youtube sabe que para manter um canal em pé não é fácil .

[TiagoSantos-yvhf]

Olá Rodrigo
Tenho um Samsung Galaxy Note 8 e precisei da assistência e fikei super satisfeito com atendimento e com a rapidez para resolver!

[phrc]

É muito boa. Também tive uma experiência boa com a Samsung esse mês, deixei um note 8 pra arrumar a tela no sábado, quando foi terça o aparelho já estava pronto. Trocaram a tela e a bateria de cortesia.

[Lo-FiContinuous]

Realmente é verdade, tive um problema de HD em meu IMAC, o problema era de fábrica, depois de 3 anos do prazo de garantia, a Apple me enviou um e-mail dizendo que iria trocar meu HD, mesmo se o meu HD não estivesse dando problemas, como era do mesmo lote, resolvi fazer a troca por um novo, não tive nenhum gasto, fiquei até surpreso.

[bernardolima]

Bons comentários. Já precisei e foi muito bom. Assistência técnica da Apple é formidável desde as lojas físicas, email como por telefone, todos prestativos...As outras empresas deveriam copiar neste sentido sim à Apple...

[rafaelalves]

Assistência técnica da Apple é excelente, realmente eu não tenho o que reclamar dela.

[paulocesarop]

Tive sorte aqui na assistência da Motorola de Fortaleza, troquei minha bateria por uma nova 3 dias antes de acabar a garantia. O aparelho veio intacto, e olha que sou como você, altamente perfeccionista. Mais no restante do Brasil, já me falaram que assistência técnica não presta pra nada, ou seja, o aparelho vem com mais problemas ainda. Obs: Raríssimos casos de troca por um Novo ou Superior. Acredito que você tem razão SIM. Valeu é um forte abraço.

[rubensbarros]

Indiscutivelmente a única que é impecável! Em minhas relações de amizade, familiar e profissional, 100% de satisfação.

[gabizaco]

Estou com um problemaço com a apple talvez vou ter até que processar ela. Meu aparelho iphone 11 pro max veio com uma manchinha na câmera, e já levei para efetuar a troca e eles falam que foi dano estético, que a apple não troca quando é assim, mas como não? Um dano que é obvio que não foi causado pelo cliente, veio de fábrica, por um erro grotesco de inspeção... vão ter que trocar de qualquer jeito, não quero saber, ou por bem, ou na justiça.

[leandrovasconcelos]

Acho que o azar só foi meu mesmo, tinha um Iphone X e ele começou a esquentar muito, e levei para a assistência e eles consertaram, não responderam muito bem o'que aconteceu e dai então veio apresentar o mesmo problema, acabei trocando para um Note 8 que até agora está tudo ok ! mas reconheço que a Apple nesse quesito é melhor, tinha um LG G3 como celular para o outro chip, e ai o wi-fi nem o bluetooth não funcionava mais, levei para a assistência e demorou 6 meses até resolver, o'que eles fizeram, trocaram a placa gráfica do G3 para uma mais nova na época, o do G4, resultado, piorou de vez !!

[lcfcaldas]

O iPhone 5s (ainda na garantia) da minha esposa apresentou problemas no touch ID. Entrei em contato com Apple e eles fizeram um diagnóstico remoto, constatando o problema. Por não morarmos no Rio ou São Paulo, tivemos que enviar o aparelho pelos Correios (medo). Coisa de 8 dias úteis depois, o aparelho chegou perfeitamente, com os reparos necessários inclusive, a troca da antiga tela que tinha alguns micro arranhões, por uma novinha. Melhor experiência de pós-venda que eu já tive.

[WolneyReis]

Rodrigo, a proteção ip67 ou 68 retorna apos o aparelho ter passado por manutenção?

[fernandoluizferreirafranco]

Assistência da Apple ela é excelente mesmo Rodrigo. Muito boa !!!👍

[IdeiasFeminina]

Eu ja precisei da apple em varios momentos e tanto para ipad como para iphone e sempre fui muito feliz com o resultado.Sei q no Brasil funciona diferente e fico triste com isso pois sao aparelhos caros, aq no Japao eles são bem rapidos no suporte

[wisleypin]

Olá Rodrigo;
Vc esta usando o iPhone X sem película?

[edinersilva]

Tive problema com a assistência LG
Tive problema com a Assistência ASUS
Minha irmã teve problema com a assistência SAMSUNG
Tive problema com a assistência NOKIA
Sempre que precisei da Apple, nunca me deram problema, deram solução...e rápida!

[danilotonoli]

É exatamente isso que vc falou...Se estiver na garantia, provavelmente vc ganhará um novo telefone. Se estiver fora, tem essa opção de dar uma grana e pegar um novo.
Tive problema em um 4S dentro da garantia e fiquei surpreso quando me entregaram um aparelho novo. Isso faz a diferença, ainda mas se o aparelho tem poucos dias de uso. Por mais que se faça o reparo a gente perde o tesão e fica sempre na dúvida se vai ficar bom.

Uma outra experiência boa que tive foi com a Motorola, na época o moto x . Com dez dias deu problema e também me deram outro aparelho.

Há alguns anos utilizo a linha Galaxy e graças a Deus nunca precisei da Samsung, pois dizem que a assistência é ruim.

Na minha opinião todas as empresas deveria trocar o aparelho ( dentro da garantia). Afinal já pagamos o valor de 2 mesmo.

[PNKGUY]

Vídeo bastante informativo.
Eu estava procurando um vídeo sobre o assunto.

[rejardim]

Da Apple estou tendo agora com iphone 13 que venho com defeito estetico. Estou a esperar. Já tive ótima experiência com a Samsung, agora se Deus quiser a Apple vai resolver🙏🏻

[valterdejesussouza]

Meu Nobre Rodrigo Toledo. Estou Assistindo Seus Vídeos. Para Verificar se Eu Posso o Não Comprar um Celular que Possa Confiar em Todos os Aspectos. Então Suas Resenhas Parece Ser Honestas. Valeu