Die 3 besten kostenlosen CRM-Systeme

In diesem Video analysiert Capterra die besten kostenlosen CRM-Systeme und vergleicht deren Hauptmerkmale und Nutzerbewertungen. Ein CRM-System (Customer Relationship Management System) ermöglicht es kleinen und mittleren Unternehmen (KMU), ihre Kundenbeziehungen zu automatisieren und Bereiche wie Marketing, Vertrieb und Kundendienst zu integrieren. Ziel eines CRM-Tools ist es, Unternehmen durch die Einführung zuverlässiger Systeme, Prozesse und Verfahren in die Lage zu versetzen, ihre Kunden besser zu managen.

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