filmov
tv
История внедрения Битрикс24 в строительную компанию
Показать описание
Кейс о том, как Альберт из компании строящей заводы-пароходы внедрил Битрикс24, без нас конечно не обошлось!
Посетив школу Высоцкого и обучившись высоким материям админ технологии ребята решили оцифровать всю компанию и выстроить системный бизнес с нуля.
На рынке CRM-систем компаний, которые внедряют админ технологию в Битрикс24 единицы, единица! Поэтому их выбор пал на нас. Теперь в компании есть развернутый модуль оргсхемы, в которой вписан ЦКП (ценный конечный продукт) сотрудников, отделов, компании.
Больше нет оперативок и служебных записок! Вместо них - задачи и модуль ЗРС.
В модуле задач отслеживается эффективность времени затраченного на выполнение задач, с процентом выполнения, если требуется . За хорошую работу сотрудникам начисляются пряники, за плохую - пенни.
Чтобы сотрудники не бегали по отделам согласовывая "нестандартные запросы клиентов" в компании установлен бизнес-процесс ЗРС. Иначе НЗС - не замученный сотрудник. В форме НЗС-ки описывается ситуация запроса клиента, прикрепляются файлы и описывается решение, которое сотрудник видит наиболее приемлемым. Форма путешествует от младшего к старшему в виде задачи и каждый сотрудник решает одобрить ее или отправить на доработку.
Переделали и модернизировали для Альберта модуль отчетов и статистики. Теперь метрики, характеризующие деятельность компании, заносятся в модуль «Еженедельный отчет». В отчете можно посмотреть статистику по отдельному сотруднику.
Аналитические данные по показателям всей компании или конкретного отдела можно увидеть в модуле «Статистики».
А с помощью инструмента проверки статистики теперь можно оценить, все ли сотрудники внесли данные по последним нескольким отчетам.
Для Альберта сделали все что могли, Битрикс с телефониями и карточками работают, все 1С и соц сеточки интегрировали и все счастливы:)
Контакты CRM Academy:
Телефон: 8 (800) 551-80-55
Наши соцсети:
Посетив школу Высоцкого и обучившись высоким материям админ технологии ребята решили оцифровать всю компанию и выстроить системный бизнес с нуля.
На рынке CRM-систем компаний, которые внедряют админ технологию в Битрикс24 единицы, единица! Поэтому их выбор пал на нас. Теперь в компании есть развернутый модуль оргсхемы, в которой вписан ЦКП (ценный конечный продукт) сотрудников, отделов, компании.
Больше нет оперативок и служебных записок! Вместо них - задачи и модуль ЗРС.
В модуле задач отслеживается эффективность времени затраченного на выполнение задач, с процентом выполнения, если требуется . За хорошую работу сотрудникам начисляются пряники, за плохую - пенни.
Чтобы сотрудники не бегали по отделам согласовывая "нестандартные запросы клиентов" в компании установлен бизнес-процесс ЗРС. Иначе НЗС - не замученный сотрудник. В форме НЗС-ки описывается ситуация запроса клиента, прикрепляются файлы и описывается решение, которое сотрудник видит наиболее приемлемым. Форма путешествует от младшего к старшему в виде задачи и каждый сотрудник решает одобрить ее или отправить на доработку.
Переделали и модернизировали для Альберта модуль отчетов и статистики. Теперь метрики, характеризующие деятельность компании, заносятся в модуль «Еженедельный отчет». В отчете можно посмотреть статистику по отдельному сотруднику.
Аналитические данные по показателям всей компании или конкретного отдела можно увидеть в модуле «Статистики».
А с помощью инструмента проверки статистики теперь можно оценить, все ли сотрудники внесли данные по последним нескольким отчетам.
Для Альберта сделали все что могли, Битрикс с телефониями и карточками работают, все 1С и соц сеточки интегрировали и все счастливы:)
Контакты CRM Academy:
Телефон: 8 (800) 551-80-55
Наши соцсети:
0:12:03
0:06:40
0:01:07
0:00:59
0:11:20
0:02:58
0:25:42
0:50:32
0:31:48
0:03:02
0:59:15
0:56:30
0:17:30
0:00:54
0:00:52
0:06:44
0:14:11
0:19:52
0:04:58
0:36:55
0:04:27
0:08:46
0:39:29
1:03:40