Как говорить, чтобы тебя слушали? Манипуляции и психологический комфорт | Нина Зверева

Почему руководители лучших компаний тратят 30% времени на разговоры? Как говорить так, чтобы тебя слушали с открытым ртом? Как доносить информацию чётко и по делу, но при этом попадая и в сердце, и в мозг? Как разговаривать не скучно и экологично?

У меня в гостях Нина Зверева — спикер, бизнес-тренер и лайф-коуч, в прошлом — известный тележурналист.
16 книг, 50 000 учеников, 2 премии ТЭФИ, 3 детей, 6 внуков. Готовит к ответственным выступлениям, решает проблемы с коммуникацией на работе, в семье и с самим собой. На ее тренингах учатся руководители госкорпораций и бизнесов, политики, руководители НКО, предприниматели, и все желающие.

Онлайн-школа Нины Зверевой
YouTube Нины Зверевой
Instagram Нины Зверевой

Посмотрите выпуски "Что-то не так":
Про "МЕНЕДЖМЕНТ" с Максимом Батыревым
Про "БИРЮЗОВЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ" с Сергеем Бехтеревым
Про "ТЕОРИЮ ПОКОЛЕНИЙ" с Евгенией Шамис

Тайм коды:
0:00 Начало
01:00 Как говорить интересно и экологично
3:48 70% времени - работай, 30% времени - разговаривай с людьми
05:13 Про психологический комфорт
05:53 Про теорию Адизеса и идеального руководителя
08:49 Нет разговоров, к которым не нужно готовиться
09:39 «Я — сообщение» и оценочные суждения
11:30 Важно говорить «Извини»
12:50 Про «Я» с большой буквы
14:12 Манипуляции и насильственное общение
15:13 Важно очищать слова от однозначности
18:00 Про скрытность манипуляций
21:42 Что не так с разговорами? Скучно!
23:00 Важно подбирать нужные слова
24:43 Структура и позитивная энергия
26:30 Про афоризмы
27:58 Уберите пафос
29:00 Про смену парадигм
31:00 Про попытку давления в разговорах
34:00 Про откровенность в разговорах
35:33 Как улучшить словарный запас
41:42 Как не думать словами?
42:40 Про любознательность
45:15 Всегда важна цель разговора
47:34 Как стать хорошим маркетологом
49:35 С чего начинается работа с Ниной Зверевой
52:10 Формула выступления
56:43 В чем успех хорошей семьи
1:02:41 Книги Нины Зверевой
1:05:44 Что делает Нину Зверевой современной

#ниназверева #разговоры #романтарасенко

[danaaiga]

Я, я, мои фразы записывают, я сразу цепляю аудиторию, мои замечательные дети, я долго живу и умення огромный опыт, я дочь умных родителей, меня везде приглашают…. Действительно поклонница Я-сообщений.

[ЮлияКульнева-пв]

Какой теплый дуэт, нина зверева пример молодой старости для меня, роман же поток теплого ненавязчивого воздуха❤

[ОльгаШестакова-лт]

Спасибо, Роман, за интересное интервью. Нина Витальевна, как обычно-на высоте. Люблю её и уважаю, всегда слушаю с удовольствием, очень честный, грамотный и душевный человек, очень простая в общении.

[ESushchaya]

Нину Витальевну могу слушать долго. Источник веры в себя, любви к людям и любви к себе.
Спасибо за эфир!

[ВестаВиста]

Правильно она сказала - книги не помогают в общении с людьми, потому как внутри ты всё знаешь, но передать свои мысли всё равно не можешь, думаешь, что не вовремя и не к месту, так и остаёшься никем не понятным, и потом к тебе такому молчуну привыкают и ничего не ждут больше. Ещё хуже, что и сам человек привыкает к себе в таком состоянии и уже ничего не пытается изменить. К тому же не помогает и интернет общение, человек может быть звездой форумов, но в жизни не сможет сформулировать и высказать ни одной полной мысли.
По поводу внутреннего молчания моё мнение, что оно просто убивает ту часть мозга, которая отвечает за речь, да, оно помогает лучше увидеть и осознать мир, но и ещё больше оттдалить от людей. С другой стороны, пять минут в день молчания или медитации помогает снять стресс и взглянуть иначе. Пишу, потому как практиковала такие занятия

[tiana]

Мудрейшая женщина, мудрейший, человек.При своем уровне образованности и богатейшем жизненном опыте очень деликатный и скромный собеседник.
Передачу всю можно разобрать на цитаты.
Здоровья. И творческого вдохновения только хочется пожелать . Потрясающий источник мудрости любая передача с участием Нины Витальевны .
Спасибо за эту программу с ее участием .

[AS-vugp]

Роман, хочется добавить ложку дёгтя в бочку мёда. Мне гостья не понравилась, постоянные противоречия(говорит, что «теперь надо забыть про формулировку «он такой человек», в контексте начальников, а через 20 мин про мужа «он такой человек, его не изменить». Топ проблема - «скучно». Почему? Где же «сказал - доказал»?Любой пример скатывался в бесконечный эгоцентризм (забавно что в начале выпуска ты спрашивал как его избежать), самолюбование собой, своими журналистскими достижениями, учениками из списка Форбс, детьми успешными, родителями авторитетными и красивыми разговорами на даче. Полезного контента - минимум. Но уважение за такую четкую речь в таком солидном возрасте.

[WoolfordABA]

Золотые слова ❤
Хорошая семья- это группа поддержки, всегда,
а не поле битвы.

[briolin]

Какая же теплая и приятная гостья! Помимо очевидно высоких профессиональных качеств понравился тембр её голоса - спокойный, рассудительный, ни разу НЕ морализаторский.
Очень хочу быть такой же в 68.

[svet_yulia]

"70% времени ты работаешь, 30% ты разговариваешь с окружающими о том, что ты делаешь" - очень важная мысль, которую надо транслировать бо́льшему количеству людей (в том числе руководителей).
А руководителям это важно потому, что многие сотрудники даже не знают для чего и как работает организация. Многие конфликты происходят из-за простой мискоммуникации

[МаринаФедоренко-цц]

После такого интервью внутренний мир переворачивается.Хорошая мотивация пересмотреть свои взгляды и все больше работать над собой, учиться любить и понимать других людей.Большое спасибо за прекрасный диалог, чудесную беседу!❤️🤗

[TheGalinski]

Резюме. Как говорить, чтобы тебя слушали?
1. Структурировать полностью текст
2. Сокращать до сути
3. Использовать я-способ, не давать никакой оценки собеседнику, только кейсы

[ЛесяГуменюк-сп]

Книгу «Вы и ваша мама « читать не хочется, потому что у автора хорошие отношения с мамой . Круто и точно помочь может человек, прошедший этот путь от полного «трэша» до спокойного восприятия . А когда «моя мамочка -это золото «, такой автор не может понять тех, у кого ситуация сложная . Сложную ситуацию надо прожить самому .

[ГалинаФантина-жх]

Благодарю Вас за такую чудесную передачу. Так незаметно пролетело время, так легко и интересно было слушать. Мне 74 года и я занимаюсь сетевым бизнесом. Это как раз то, что очень нужно мне и моим партнерам: говорить мало, конкретно и самую суть, чтобы человек тебя услышал и понял. А для начала выявить его интерес, его страхи и какую пользу принесет для него сетевой бизнес. Буду слушать Вас, читать книги и как здорово, что мы идем в ногу со временем!

[lubovtomshin]

Героиня просто наслаждается что она на передаче и ее смотрят это самолюбование а не по теме здоровья всем удачи

[АлександрРедько-юн]

Ты-лидер коллектива, Семьи.
70% времени ты работаешь, а 30% ты разговариваешь с людьми, о том, Что ты делаешь и Что нужно делать каждому участнику коллектива.
Для чего и как работает семья, организация, страна и мир?
Семья-это группа поддержки счастливой жизни 100+ каждого её участника.
Если семья-это поле для битвы, то это нужно немедленно менять с помощью лучших профессионалов-психологов.
Иначе - быстрая смерть семьи и некоторых её участников.

Я-лидер своей жизни. Одеваюсь, разговариваю, действую так, чтобы двигаться к своим целям в жизни во взаимовыгодным сотрудничестве с другими людьми.

Четыре типа начальников: администратор, интегратор, предприниматель, продюсер.
Предприниматель видит будущее.
Продюсер – это специалист, занимающийся созданием и развитием различных проектов. Он несет ответственность за их коммерческий результат, занимается административными, финансовыми и юридическими вопросами. Основной задачей продюсера является сделать проект востребованным и приносящим прибыль.
Большая часть проектов должна быть приносящая реальную пользу людям без привязки к коммерции.
Цель любой деятельности- это содействие счастью людей 100+, а не только получение за их счёт прибыли любым способом (империализм).

Тщательно думать о цели послания перед тем, как говорить, исключить эмоции.
Я - сообщение. Никого не оценивать.
Я страдаю, потому что люблю получать взаимовыгодный качественный результат, всё проверять и действовать наиболее эффективным способом- то что у меня лучше всего получается, а остальное поручить другим.
Если талантливый человек не выполнил вовремя задание: я страдаю, потому что люблю всё проверить и не отсылать сырой вариант своему клиенту, который Нас кормит. И потому что я уже не могу придумать слов для клиента, и этот момент я очень страдаю.

Комплименты: Мне очень нравится, когда обо мне заботится женщина. Это самый высокий уровень женственности для меня.
И у меня появляется большее желание заботиться о ней.
Как тебе было бы лучше? Это уважение.
Оценка только по поступкам. Никогда не пытайся даже притвориться.
Если ошибся-сразу извинись и больше так не поступай. Извини. Мне очень жаль. Я не предполагал, что мои слова и действия вызовут такую негативную реакцию. Надеюсь мы сохраним хорошие отношения?

У меня большой опыт работы в различных сферах: производстве, РЖД, маркетинге связи, коммуникациях запятая в крупном холдинге из 25 предприятий, обучении руководителей различных уровней.

При разговоре важно выяснить интерес человека, что для него важно, его страхи и какую пользу принесёт ему наше взаимодействие.
Задавать точные вопросы, кратко и ясно говорить, Внимательно слушать ответы. Быть деловым, ценить время.

Я - внук хороших дедушек, сын хороших родителей. Они - примеры добрых дел, грамотной, нормативной речи, заботы о близких, обо мне.

В зале вызвать интерес, перейти на шопот, потом усилить голос.

Структурированное общение- мы одну мысль доводим до конца, результата, затем переходим к следующему вопросу, а не перепрыгиваем с одной мысли на другую.
У подростков сейчас проблема клипового мышления, они не могут удерживать продолжительное свое внимание на серьезном вопросе. А взрослые люди всегда должны доводить дело до взаимовыгодного и полезного решения.
Лексикон современного человека сильно снижается, особенно у молодёжи за счёт использования ненормативной лексики, штампов.
5-7.000 слов вместо 300.000.
Хороший словарный запас 25-30 тысяч слов.
В китае 15 тыс глифов знать- очень хорошо. Китаеведы
Каждую сказку нужно обсудить смысл.

Это приводит деградации мышления, раннему атеросклерозу, деменции и преждевременной смерти.
Моя гипотеза-больше читать, писать, выступать, обучать других.

[ВераКузнецова-щх]

Это великое дело, когда, человек, может правильно излагать свои мысли, и иметь правильно поставленный голос, это уже 50%, успеха, плюс конечно образование, плюс харизма, вот Вас бы Нина, я слушала бы с радостью! Здоровья Вам!

[someonegood]

У Вас очень хорошие интервью! Пригласите Татьяна Черниговскую, прекрасная женщина

[nelyapinlive]

Оооо! Нина Витальевна! Я у неё учился и в "Практике" в Нижнем, и на "Амедиа" :) Очень приятно увидеть :)

[ceremoonialcacao]

Какой тембр у ведущего. Так приятно слушать🦃