Garantia só de Motor e Caixa para Carro Usado?

Ter um exemplar do Código de Defesa do Consumidor em casa é essencial para conhecer e assegurar seus direitos. Em situações de dúvida ou conflito, ele será seu maior aliado.

Você sabia que a garantia dada pelas revendedoras de carros usados e semi novos que cobrem somente motor e caixa de câmbio é ilegal?

Uma prática bastante comum nas lojas revendedoras de carros usados é somente dar garantia para motor e caixa de câmbio.
Isso se tornou uma coisa tão comum que muitos consumidores não contestam e os donos das revendedoras acham que estão agindo dentro da lei por se tratar de um item usado.

Porém, essa prática contraria expressamente o Código de Defesa do Consumidor, mais precisamente os artigos 24 e 25, que dizem que todos os produtos possuem garantia legal e que é nula a cláusula que faça o consumidor renunciar à garantia.

A garantia legal é aquela prevista em lei, onde o consumidor possui 90 dias para reclamar de vícios ou defeitos de bens duráveis, que é o caso de um carro, e o produto ou serviço deve ser consertado em até 30 dias.

Hoje você vai saber que pode possuir mais direitos do que pensava quando se trata de garantia de veículos usados ou semi novos.

👉 Playlist para você saber seus direitos como consumidor

👉 Playlist para você se prevenir contra golpes:

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Vídeos novos terças, quintas e sábados às 7:30h.

[isaaca]

Boa tarde doutora
Eu precisei fazer o motor do meu carro, porém não todo, e a oficina mecânica me deu garantia de 90 dias, porém ele não fez a troca da correia dentada e esta arrebentou.
Minha pergunta, é se ele deve reparar o dano causado ao motor do meu carro, e se ele deveria fazer a troca preventiva da correia dentada afim de prevenir esse prejuízo.

[icaroalves]

Qual o o item do código civil que fala sobre essa parte da venda e garantia de carros no particular?

[alessandronatal]

Levei meu carro em uma cidade vizinho trocar cambio paguei 8000 mil reais e meu carro com 2 meses pagou não anda por motivo do cambio e o dona oficina não quer mandar o guincho pra buscar e arrumar

[jow]

Boa noite, no meu caso o meu carro está com vazamento na turbina, ja foi diagnosticado que vai precisar trocar. Porem, o vendedor quer colocar uma peça paralela ou usada. Tenho direito a uma peca nova e original, pelo que vi no art 21 do CDC, isso procede?

[mfabreu]

Drå minha caixa de direção deu defeito e eles NÃO querem pagar uma nova, querem colocar uma peça recondicionada. Na oficina própria deles, não querem que eu leve na autorizada!

[alexanderreis]

Dra acionei uma revendedora de veículos aqui em BH, primeiramente ajuizei no Procon Assembleia acabou q NÃO deu em nada, do Procon fui direcionado para TJMG passei pelas audiências e aguardei o julgamento de sentença, pra minha surpresa simplesmente o juiz deu por extinto minha causa dizendo que o veículo teria que passar pela uma avaliação pericial, ou seja pra quê serve o TJMG? Fiquei 8 meses com uma agência na justiça por NADA! Pediram que eu arrumasse um advogado para começar um novo processo!

[sandrogoncalvesdantas]

Faz todo sentido! Eu nunca tinha pensado nisso.
Obrigado por me abrir os olhos.

[carlagomespaixao]

Foi Deus que me mandou aqui nesse canal maravilhoso.
Estou passando por esse problema.
Obrigada

[mfabreu]

Drå as concessionárias de carros semi novos, também costumam colocar um limite de kilometragem, ex: garantia de 90 dias e ou 3000 kilometros. Isso é legal? Limitar a kilometragem?

[DanielSantos-xzyd]

Comprei um veículo onde apresentou diversos problemas em menos de 4 dias. O carro voltou para a agência 4 vezes para fazer os reparos, mas nunca bem sucedidos. Eu pegando o carro de volta os problemas apareceram novamente até que o carro parou de vez. Conta se os 30 dias de conserto apartir do primeiro dia que entrou para reparo ou seja a soma deles, ou de cada ida individualmente?

[criis]

Comprei um carro usado ano 2009 veio com problema na suspensão tenho garantia sobre esse problema ? parabéns pelo canal boas dicas!!

[leooh]

Se o veículo estiver com vasamento de água, posso acionar a garantia ? Já tive gastos com batentes e coifa, e tampa de combustível.

[vitoriagamers]

Oi compare um corro em uma garagem a oito dias mais percent q tem vazamento de oleo O vendedor me disse q quando eu compre ele nao tinha nenhum defeito e ta me dando trabalho pra me ajudar

[natielle]

Comprei uma moto a menos de dois meses usada me deram 90 dias apenas motor e caixa
O motor deu problema estão consertando, mas não me deram o documento com a ordem de serviço e agora estão dizendo que o motor que estão consertando não tem a garantia corrigidaou seja passa a ter uma nova contagem

Procede

[thiagooyama]

Paguei pela garantia estendida de um ano, no caso, soma-se os 90 dias (código de defesa do consumidor) + 12 meses da garantia estendida, correto?

[Gabriel]

Dra comprei um carro que após dois meses apresentou defeito, porém comprei o mesmo em outro estado e a agência está se negando arrumar aqui em São Paulo e somente levando para ser arrumado por eles, posso exigir o cumprimento de garantia por eles aqui em meu mecânico ?

[eduardoborges]

Boa noite, comprei uma moto e assinei um contrato dizendo que só o motor e câmbio tem garantia, mesmo assim posso reclamar por outro problema?