Как влюбить в себя клиента с первого контакта?

[OksanaDontsovaMentor]

Все мы знаем пресловутое «Первое мнение изменить нельзя». В этом мире, конечно, возможно все, и тем не менее, я считаю, что качество твоего первого контакта с клиентом действительно во многом влияет на результат!
⠀
Но для начала предлагаю кое что вспомнить…
У каждого из нас был опыт походов в госструктуры, не так ли? Помнишь эти суровые лица в окошках, их резкие и категоричные ответы и полное отсутствие желания тебе помочь? Как ты себя чувствовал(а) в тот момент?

Итак, ниже ты узнаешь о важных нюансах, благодаря которым, все клиенты будут твои!
⠀
Работая с людьми, крайне важно излучать позитив и искреннее желание угодить. Твоё состояние клиент считывает всегда! Поэтому, если тебе нужны продажи, уж будь добр, позаботься о своём состоянии. Тем более, что это то, на что ты имеешь непосредственное влияние. Бери себя в руки и помни, что состояние - это выбор!
⠀
А что касается конкретных прикладных техник, сохраняй себе, чтоб не потерять:😉
⠀
🥶Ice break - «топим лёд» между нами и клиентом при первом контакте. Комплимент, улыбка, подчеркивание его статуса, отсылка на понравившийся пост или интервью (чтобы подчеркнуть его важность и вашу внимательность) и т.д.

😁Улыбка, уверенная речь, зрительный контакт, при личном контакте крепкое рукопожатие, быть «на уровне» (если клиент стоит - и вы встаёте, если сидит - присаживаетесь)

🥰Фразы, с которыми нельзя не согласиться и которые располагают: «Вы как грамотный человек, точно понимаете…», «Побольше бы таких честных/компетентных/добрых и пр. людей…», «Вам, как человеку разбирающемуся в этой теме, однозначно известно…»
⠀
Разумеется, все варианты грамотного первого контакта в одном посте не опишешь, тем более, что способ коммуникации может быть разным.
⠀
Но самое главное - будь, в первую очередь, приятным человеком, искренне заинтересованным помочь клиенту решить его задачи, а уже потом экспертным экспертом или представителем компании «Рога и копыта».
⠀
А что из вышеперечисленного ты уже применяешь и у тебя это работает? Поделись!
👇🏼