💡Что эти компании себе позволяют | Мосэнергосбыт

В новом выпуске я наглядно покажу как один оператор кол центра может уничтожить репутацию компании до нуля на примере крупной энергетической компании, которая обеспечивает электроэнергией большую часть Москвы и области.

Что Мосэнергосбыт себе позволяет? Узнаете в этом выпуске. Приятного просмотра!

⏰ТАЙМКОДЫ:

00:00 - Где подсмотрел название для рубрики
00:24 - Почему звоним в Мосэнергосбыт
02:05 - Начало звонка
03:48 - Офис МЭС находится в доме с моим офисом
14:27 - Слушайте звонки сотрудников
16:15 - Как внедрить контроль качества кол центра
19:32 - Офис открыли после звонка
20:21 - Пришел сотрудник МЭС в магазин
_______________

❗️ПРЕДПРИНИМАТЕЛИ, САМЫЙ ГЛАВНЫЙ ЧЕК-ЛИСТ:

❤️Лайк + ✏️комментарий + 🔔колокольчик.

⏳Ранний доступ к видео, ⚡️анонсы о канале.

📨Бизнес чат со мной и подписчиками.
_______________

🎈СЕРВИСЫ В МОЁМ БИЗНЕСЕ:

_______________

📊КРИПТОИНСТРУМЕНТЫ:

4. МОЙ ТОРГОВЫЙ КАЛЬКУЛЯТОР 2.0 -
_______________

💰ФИНАНСОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ:

_______________

💵ДОНАТЫ В КРИПТЕ:

BTC - 1sekLRiHguNyucMJT7ZFC1XBXsNeU5YWd

ETH - 0xca55daa8d31b62d96ea964a28c9f7e904f4caf20

LTC - Lh3FC6SqPXoZTsVVesAyB1Xme2EzkV379U

BNB - bnb136ns6lfw4zs5hg4n85vdthaad7hq5m4gtkgf23

USDT (OMNI) - 1GojtFpepDAMuBUkkUWL9sW3fdXcKvEsJe
_______________

📱Я В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ:

_______________

💸МОИ ПРОЕКТЫ:

_______________

_______________

💡Что эти компании себе позволяют | Мосэнергосбыт

#МаксимВали #ЧтоЭтиКомпанииСебеПозволяют #Мосэнергосбыт

[Qwert-it]

Нет, очень жалко, что очень много молодых и они как роботы, человеческого общения нет, это уже как какой то диагноз.

[Olga-xzlt]

И такое безобразие по всем районам московской области, по разным вопросам, ничего не добиться, то кошмар. Это позор, для чего их содержать? Маразм, для чего такие организации нужны? Поэтому люди выражают постоянное недовольство!

[CleanLife]

Максим, спасибо за видео. Комментарии по существу:
1. Формат будет интересен, но наверное после доработки, о чем ниже.
2. Не думаю, что стоит уделять время таким как энергосбыт, гос.. рос... мос... и т.д. Все госструктуры такие и люди там соответствующие. Хотя Екатерина порадовала 😁. Тем не менее, это для большинства очевидно - у них нет клиентоориентированности и не будет, т.к. нет конкуренции. Лучше смотреть в сторону частного бизнеса, где действительно может быть проблема в одном человеке.
3. Комментарии в конце полностью по существу! На этом, как мне кажется, и стоит делать акцент. Возможно брать какие-то аспекты работы бизнеса, на которых хочешь заострить внимание, и подвергать разбору на конкретных примерах
4. Было бы круто, если бы в конце ситуации был результат. Например, написал начальству энергосбыта и Екатерину1519 уволили 🤣 ну или сняли табличку к примеру. Короче чтобы законченность была

Понимаю, что написал много, а канал всё же не приоритетнее бизнеса, но надеюсь это чем-то тебе будет полезно.

А вообще - спасибо за то, что делаешь!

[ZLOYTT]

Про баллоны, лечится просто. Информируешь срубалонов что либо они решают вопрос либо ты начинаешь говорить что они переехали.... Проверено. Работает

[maksimvali]

Куда звонили Вы, когда попали на своего оператора 1519?

[denis]

а я то думал, что мтс со сбером днище, но тут к ним снизу постучали ))

[Olga-xzlt]

Сплошь и рядом таких Екатерин 1519, выход -то какой? Люди обозлены и разочарованы!

[blogbuy]

да по сути понятно. тебе надо было сразу сказать - девушка вот вывеска. ко мне идут. мне это не нравится. давайте разбираться. Нет же, начал из за угла. Она и искала клиентские офисы, куда можно прийти.
А это просто офис, где людей не принимают. Ну сходи сам наклей им бумажку "по всем вопросам - звоните по ...."
а чего не дал счетчик то посмотреть?

[АлександрВитов-ру]

У неё в компьютере нет такого офиса, потому что закрыт на ремонт. Очень смешно. Такое ощущение, что ты не способен продать ни одного гельлага и баллона не потому, что рядом закрытый офис. Дизлайк.