Бирюзовое управление на практике. Опыт российских компаний. Валера Разгуляев. топ-менеджер 'ВкусВилл

Книги:

“Бирюзовый” подход к управлению бизнесом набирает популярность во всем мире, а компании, его применяющие, называют организациями будущего.

Одной из первых российских компаний, которые пошли по этому пути, стала розничная сеть “ВкусВилл”. В своей книге Валерий Разгуляев, топ-менеджер “ВкусВилла”, отвечавший за переход на “бирюзу”, описывает суть этой системы управления, раскрывает различные методы ее внедрения с учетом российской специфики, а также делится опытом “ВкусВилла” по использованию “бирюзовых” принципов на практике.
В книге приводятся практические задания, нацеленные на лучшее усвоение “бирюзового” инструментария.
Практические советы. Конкретные примеры. Рассказ инсайдера.
7 идей.
1. В цветовой классификации типов управления организацией бирюзовый – это самоуправляемая команда с плоской организационной структурой.
2. Бирюзовый подход призван преодолеть недостатки традиционного корпоративного – пурпурного – управления.
3. Основные элементы бирюзовой модели: эволюционная цель организации, самостоятельность и целостность сотрудников.
4. Сотрудник, принимающий на себя ответственность за результат, должен быть наделен всеми правами, необходимыми для его достижения.
5. Организации с бирюзовым управлением отказываются от корпоративной иерархии, бюджетов, планов и ключевых показателей эффективности.
6. Существует несколько путей перехода организации к бирюзовому управлению. Их можно применять как по отдельности, так и вместе.
7. Внедрившая бирюзовое управление российская компания “ВкусВилл” вошла в сотню крупнейших розничных сетей страны.

Заимствуя некоторые идеи Лалу.
Пурпурный цвет соответствует классической современной корпорации.
стечением обстоятельств.
Любой сотрудник, требующий четкого алгоритма для своих действий, должен быть заменен таким алгоритмом.
Организация – это организм, а не механизм.

Влияние осуществляется каждым словом и поступком, любым жестом или проявлением мимики и даже молчанием, бездействием или отсутствием реакции.

Благодаря бирюзовому управлению организации обретают “гибкость, эффективность и скорость”.
Бирюзовое управление – это управление, которое “увеличивает самостоятельность и целостность сотрудников организации в рамках достижения ее эволюционной цели”.
Таким образом, основные элементы – “три кита” – бирюзовой модели таковы:
1. “Эволюционная цель”.
2. “Целостность”.
3. “Самостоятельность”.

“Что тебе нужно, чтобы ты смог пообещать сделать то-то?”
Важно, что в таких обещаниях-обязательствах фиксируется результат работы (“Обещаю, что пол будет чистым”), а не процесс его достижения (“Обещаю мыть пол”).
Любому человеку удобнее жить в таком режиме, когда он сам определяет... чем заняться сначала, а чем потом, – тогда и результат выдается по максимуму.

С системой обещаний во “ВкусВилле” тесно связан такой управленческий прием, как “задвоение”, то есть введение в штат новых людей, дублирующих функции уже работающих специалистов.
Неэффективного работника никто не наказывает – он просто естественным путем остается без заказчиков, и через два месяца компания с ним прощается.
Во-вторых, “задвоение” позволяет разгрузить очень загруженных сотрудников.
Решение о необходимости “задвоить” того или иного специалиста во “ВкусВилле” принимают его внутренние клиенты – заказчики работ. Соответственно, они же несут ответственность за наем и обучение дублеров.
“Превентивное доверие”.
• Отказ от “плохой” прибыли.
• Полная информационная открытость.
• Отказ от бюджетов.
• Отказ от планов.
• Отказ от привилегий.
• Отказ от ключевых показателей эффективности.
• “Внутреннее консультирование”.
процедура принятия решений, предложенная Деннисом Бакке в книге “Человек решающий”.
Гибкая организационная структура. .
Отказ от иерархии.

Время подталкивает современные организации смелее брать на вооружение бирюзовые принципы. Сегодня от руководителей требуется не столько отдавать приказы, сколько прислушиваться к своему коллективу и чутко налаживать взаимодействие с людьми. Как никогда важна способность бизнеса быстро приспосабливаться к изменениям во внешней среде. Сотрудники хотят, чтобы их труд был осмысленным, служил высоким целям, а также способствовал обретению целостности, без которой не справиться со стрессами современной жизни. Бирюзовое управление – отличный ответ на эти вызовы сегодняшнего дня.

[fcxdfcxx]

Все круто, Андрей, но где кадры искать для бирюзовых компаний ?

[nataliasomova_coach_leaders]

Очень сложно было слушать. Ощущение, что рассказчик сам далёк от темы и просто пытается пересказать то, что не было самому сложно запомнить. Ещё и фон шумный, в принципе не подходящий, да и сам прыгает из стороны в сторону...