Автоматическое распределение процессов между сотрудниками

00:00 Автоматическое распределение процессов между сотрудниками (полное видео)
01:00 Как настроить одну роль для возможности распределения процессов
02:46 Как происходит настройка распределения процессов
03:10 Как работает автоматическое действие раз в минуту "Создать процесс на основе пропущенного звонка" при необходимости распределения процесса между сотрудниками
04:21 Какие есть действия на этапе бизнес-процесса которые могут распределять процессы между сотрудниками
05:03 Как работает автоматическое действие на этапе бизнес-процесса "Переключить ответственного в зависимости от роли"
06:12 Что делает настройка "Учитывать рабочий график сотрудника"
06:32 Что делает настройка "Учитывать состояние пользователя в системе (Work, Pause, Stop)"
06:52 Что делает настройка "Также изменить менеджера в карточке клиента", "Назначить ответственным менеджера клиента, если он онлайн" и "Назначить ответственным менеджера клиента, если он онлайн"
07:55 Как работает автоматическое действие на этапе бизнес-процесса "Изменить ответственного по статусу онлайн/оффлайн в системе"
09:13 Как работает автоматическое действие на этапе бизнес-процесса "Создать уведомление ответственному в случае активности клиента"
12:02 Какие ещё есть действия распределения процессов
13:16 Пример распределения процессов между сотрудниками

----------------------