O que é o LTV e como calcular?

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O LTV (Life Time Value) é uma das métricas mais importantes para qualquer startup.

Neste vídeo, Sulivan Santiago, acelerador da ACE em São Paulo, explica esse conceito e por que é fundamental ter essa métrica sempre em vista.

O LTV é uma métrica que deve ser analisada em conjunto com o CAC (Custo de Aquisição de Clientes) e que vai influenciar bastante o desenvolvimento das estratégias de marketing.

Veja alguns dos posts indicados pelo Sulivan no vídeo:
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Комментарии
Автор

Perfeito! O segundo melhor explicador que encontrei falando sobre o assunto. Parabéns!

longrichvar
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Obrigado, por explica isso de forma tão clara. Vou assistir outros vídeos!

jairolehoto
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Muito bom vídeo! bem diferente destes conteúdos casquinhas tem por ai. Parabéns!

diretorialdg
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Obrigado pelas explicações e dicas. É válido mencionar que o LTV é uma métrica financeira que faz o fluxo de caixa descontado de um cliente. Logo, não se esqueça de colocar a taxa de desconto (ou custo de capital) na equação também.

brunobordeaux
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Parabéns pelo conteúdo.. agora fiquei com algumas dúvidas. Comecei o negócio agora, preciso ter no mínimo UM ano para começar a mensurá-lo? Por que como eu saberei quantas vezes cada cliente irá comprar no decorrer de um ano? E a última seria se o período é sempre de um ano. Pq supomos que a pessoa comprou uma vez agora (maio), outra em dezembro e outra em janeiro do ano que vem. Nesse caso a media seria 2 vezes por ano ou 3 vezes no prazo de um ano?

ronald_ramos