Palestra online - Comunicação Não-Violenta: Empatia como estratégia para obter resultados

Nesta palestra você vai aprender:
1. Porque é tão difícil mudar nossos comportamentos?
2. A essência da comunicação Comunicação-Não Violenta;
3. As 4 etapas da CNV e como implementá-las (tanto na vida pessoal quanto profissional).
4. Como controlar meu Hulk interior (agressividade)?
5. Como expor o que penso se sou mais tímido e reservado?
6. Ao invés de dizer, diga (exercícios práticos)
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