Константин Харский: Находить уникальный подход к каждому клиенту — ЭТО БАЗА.

Второй выпуск подкаста «Это База» — невыдуманные истории из жизни предпринимателей и резидентов CLUB 500.

Гость выпуска —Константин Харский:
- более 30 лет в тренинговом и консалтинговом бизнесе ;
- Работает с такими компаниями как: РЖД, банк «Точка», Почта РФ, РАО ЭС, Роснефть, SELA;
- Создал и внедрил более 10 технологий по развитию сервиса, ценностному управлению и совершенствованию продаж;
- Автор техник продаж «Клиент-Эксперт» и «Обоснователь».

В этом выпуске Константин рассказал о своем 30 летнем пути в сфере консалтинга крупных российских компаний, о том почему важно находить индивидуальный подход к каждому клиенту и как перестать «откладывать перемены на потом».

Тайм-коды:
00:00 Константин Харский — гость подкаста ЭТО БАЗА
01:25 Работа с Банком Точка: про лояльность и путь от отзыва лицензии до “успеха с чистого листа”
08:25 Сторителлинг из двух букв: как продать Лексус с горящим чеком двигателя просто сказав “ну”
11:10 Как найти подход к клиенту, если ты директор по гостеприимству сети отелей
14:15 Про книгу “Осторожно, двери открываются”. Почему многие играют в бизнес, но не доходят до реального успеха
16:24 Про философию книги “Кому ты нужен”
19:45 Как удвоить успех в бизнесе и сделать прорыв вперед
20:55 Философия стоицизма в продажах: почему продавец решает исход сделки
24:56 1 минутный тренинг по продажам от Константина Харского. Про вину, страх и стыд
26:32 Как выполнять невыполнимые задачи от клиентов и преуспевать
27:22 Про технологию продаж “Клиент-эксперт”
29:20 Корпоративная культура: как никогда не терять клиентов
30:57 За что должен бороться каждый предприниматель
32:00 Как генерировать трафик в бизнесе с помощью сотрудников
35:05 Клиентоориентированность: зачем Харского зовут в РЖД, Роснефть и другие топ-компании страны
40:37 Почему корпоративная культура = ответ на вопрос “Кто здесь лишний?”
44:21 Как пройти 10 уровней и вырасти из “оформителя сделок” до продавца.

#путьпредпринимателя #историиуспеха #мотивация #подкаст #клуб500 #бизнесклуб #корпоративнаякультура #клиентоориентированность #харский #трансформатор #этобаза #продажи #бизнес #предприниматели #мотивациясотрудников

[ПавелФомин-зя]

Классное видео! Стратегия иникального подхода к каждому клиенту - это стратегия Победителя!!!

[FomoPod]

Очень крутой Харский! Энергия очень приятная от человека

[Ильдар-чю]

О, да. то же вспомнил про ту женщину со шкатулками!

[НиколайТерентьев-вю]

Точка отказала в открытии счёта. Зарегистрировал ООО, а менеджер отказала по причине отсутствия денег у компании. Вот и корпоративная культура.