Новая методология продаж: у меня покупают или я продаю? | Константин Харский

Данный выпуск Открытого лектория подготовлен совместно с non-fiction издательством Бомбора.

Спикер: Константин Харский, бизнес-тренер, ведущий эксперт в области лояльности персонала и клиентов, автор книг

В течение лекции вы узнаете:

- Трансформацию техники продаж
- Почему скрипты не работают?
- В чем секрет успешных продавцов?
- Технологию управления покупательскими состояниями
- 5 уровней понимая продаж

00:30 тизер лекции
01:15 знакомство со спикером
01:35 архиватор головного мозга
05:15 откуда возникли скрипты
12:39 почему скрипты не работают
16:16 время скриптов ушло?
18:49 чем отличаются выдающиеся продавцы от обычных?
20:46 СОГ (состояние окончательной готовности)
22:08 есть только две возможности
23:11 что такое продажа и чем она отличается от покупки
26:09 фобия -- оказать давление на покупателя
27:24 что делают успешные продавцы
33:38 алгоритм: находится ли покупатель в состоянии СОГ?
34:30 пример кейса
36:50 покупательские состояния
39:42 книга «Осторожно, двери открываются»
41:37 5 уровней понимания продаж
41:44 1 уровень
44:19 2 уровень
44:54 3 уровень
46:50 4 уровень
48:38 5 уровень

Смотри на образование под другим углом! #билайн_университет #открытыйлекторий

[АнастасияВладимировна-фй]

наконец-то я это услышала - скрипты не работают, они дают общее представление новичкам и только. меня тоже пытались по скрипту научить, я ушла оттуда.. да и чувствовать себя машиной я не хочу. плюс, сколько раз мне звонили и по скрипту пытались мне предложить/продать/впарить что-то, сразу отторжение идет

[elizavetasemenova]

Продажа и покупка... раньше не думала о разнице этих понятий в продажах. Продажник и оформитель сделки. Тоже колоссальная разница)))

[mariakurakina]

Большое спасибо! Очень полезная информация!!!

[MarOles]

У меня был случай: я люблю прохаживаться по цветочным магазинам в поисках чего-то особенного, однажды, когда я зашла в магазин продавец выключила свет в стеклянном холодильнике, чтобы я ничего не смогла рассмотреть. Больше в этот магазин я не ходила и он вскоре закрылся. Если бы у меня был магазин, я бы низачто так не поступила. Обясните кто- нибудь логику того продавца.

[aktivian]

Класс! Можно научится продажам? Или это талант?

[xezdx]

Все уровни за исключением последнего пытаются впарить человеку то что ему не нужно, в этом и проблема.

[night_Tarot]

- Господи, можно я больше не буду об этом думать? И он сказал: Можно!* . Отличный скрипт))). "Это продавцы, которые думают какие носки нужны, чтобы были продажи" - квинтэссенция видео.

[ЯнаЛазарева-пь]

У меня покупают это зарегистрированный товарный знак, вы нарушаете закон использую чужой товарный знак

[ЯнаЛазарева-пь]

Фраза У меня покупают. зарегистрированный товарный знак!!!