Возврат товара на АлиЭкспресс (AliExpress)

2202 2032 9679 2247 (СБЕРБАНК ЕКАТЕРИНБУРГ)

[ctrlaltdiepikabu]

Спасибо, отличная рубашка, прекрасный образ

[rachserg]

ЗПП Китая
Статья 19. В случае выявления существенных дефектов (недостатков) в предоставляемых товарах или оказываемых услугах, которые могут стать причиной личного или имущественного вреда для потребителя, участник предпринимательской деятельности обязан незамедлительно проинформировать соответствующие органы государственного управления и потребителей, а также приостановить реализацию, дать предупреждение, отозвать, обезвредить, уничтожить, приостановить производство или предпринять другие меры в отношении товаров или услуг. При необходимости отзыва участник предпринимательской деятельности обязан оплатить расходы, которые возникают у потребителя в связи с отзывом товаров.

[АндрейИванов-фък]

Добрый день, с ozon global такая же ситуация? Просто озон компания из России. А запустили на свою площадку китайских продавцов. ( В отзывах на озоне много пишут что товар с Китая приехал сломан/ разбит и якобы поддержка озон говорит всем, разбирайтесь с продавцом сами, мы в стороне... Как вы считаете?)

[PANANNwrites]

Хочешь покупать дёшево - будь готов к возможным рискам! Старайся быть грамотным потребителем с помощью Владимира!☝️😉✊
Спасибо Вам за знания!🙏😊👍

[saeMelon]

Здравствуйте. Подскажите, что делать, если по гарантии продавец согласился забрать товар в ремонт и даже сам оплатил переслыку туда-обратно, а когда товар мне вернулся обратно, оказалось, что он поврежден при ремонте. Корпус весь в ссадинах, т.е. его очень не профессионально вскрывали. Сделал фотографии, прислал в тех поддержку, там начали извиняться, сказали, что снова заберут на ремонт, только в этот раз заменят корпус полностью. Отправил. Присылают, а корпус тот же, только стал ещё хуже. Похоже что его снова ковыряли. Звоню в компанию, а там говорят, что "мы сделали что могли". На вопрос, вы же обещали заменить корпус, они начали говорить, что это невозможно.

[th]

Здраствуйте, в интернете не могу найти точный ответ на вопросы: 1.можно ли вернуть товар(не находящийся в списке тст) в гарантийный срок из-за его неисправности если у него отсутствует товарный вид. 2.если у него повреждена упаковка.

[dtasbru]

Не по теме видео
Но
Уже составил претензию
Уже отправил
Уже приняли и получили
Сегодня позвонили и запросили документы и задали вопросы.
Сказали направили руководству (ожидайте)
Что дальше еще не известно..

[ВадимКолесников-йж]

Владимир здравствуйте! Возможно вы тот кто может мне подсказать по моей проблеме...
Ситуация следующая: Купил на авито процессор, спустя неделю он перестал работать в компьютере, на других компьютерах тоже не включается означает что ему хана, каких либо механических и визуальных повреждений нет, просто перестал работать, написал человеку с авито у кого покупал, он мне на почту выслал чек магазина Ситилинк с гарантией 36 мес, покупался в сентябре того года в городе Тольятти. А сам я живу в Екатеринбурге, и вот как мне быть? По сути случай гарантийный чек у меня есть, но покупка была совершена безналом. Пожалуйста подскажите хотя бы тезисно....

[ВіталійЗагурський-уж]

Я снял всю распаковку на видео, на котором показал, что павербанк не заряжается, добавил три скрина с видео, добавил скрины отзывов покупателей с такими же проблемами как у меня. Предоставил все доказательства. Али вынес решение о возврате товара и средств. 20 долларов доставка, которую оплачиваю я при отправке. Я хотел бы его лучше оставить и попытаться отремонтировать. Павербанк стоил 80 долл., я сначала просил 70 потом 50. Они мне написали адрес куда отправить за свой счет. Может закрыть и открыть другой спор где попросить половину цены павера? можно? помогите пожалуйста(

[МаратБабах]

Здраствуйте, обязательно ли в претензии писать свой адрес проживания?