Логирование изменений полей или как сохранить историю пользовательского поля в CRM Битрикс24

preview_player
Показать описание
В Битрикс24, в карточках CRM есть вкладка в которой фиксируются действия со стандартными полями, но к сожалению нет ничего про пользовательские поля, которые можно создать самим. Тем самым зачастую непонятно кто и когда изменил значение в таких полях, нет возможности проанализировать информацию!

Решение это проблемы есть! На тарифе Профессиональный или в коробочной версии Битрикс24 можно сделать отдельную вкладку в карточке (сделка, лид, контакт, компания - не важно) , куда с помощью автоматического бизнес-процесса - записывать изменения, которые были с полями. В дальнейшем эту информацию можно проанализировать, ограничивать доступ, и использовать в дальнейшей автоматизации.

В этом видео показано логирование одного поля. В один список можно записать историю всех необходимых полей, а если в каких-то полях - информация особенно важная - делать для них отдельные вкладки/списки.

За подробной информацией обращайтесь по адресу:
Telegram: @Optima_crm
+7 495 118 25 06
Или оставьте заявку на сайте:
Ссылка для регистрации в Битрикс24:
Рекомендации по теме
Комментарии
Автор

За подробной информацией обращайтесь:
Telegram: @Optima_crm
Skype: v.schenkov
Тел.: +7 495 118 25 06
Или оставьте заявку на сайте:
Ссылка для регистрации в Битрикс24:

OPTIMACRM
Автор

А где создание бизнес процесса?!
За что лайк?

orzvpgo