Mi recibo llegó con un monto mayor al habitual.

[CarlosMongrutLamas-zzxn]

Lo analixare, y vere que medidas voy a tomar en bien de mis beneficios

[tango_cspd]

Sres quiero que me expliquen por favor porque se me está cobrando EL DOBLE prácticamente de lo que venía pagando y porque hasta el momento no pago el MONTO REAL por el que contraté el servicio. No quiero videítos "genéricos" quiero que me expliquen MI CASO PUNTUAL si fueran tan amables. Gracias

[luisgranadino]

Yo pago siempre puntual y no he comprado nada ni adquirido algo, me viene muy elevado, yo solo pago 31 soles y no pagare mas.

[ikdxhgj]

Se supone que si contratas un plan limite como mi caso, se entiende que si alguien hace algun tipo de contrato o estafa que se pueden presentar, el OPERADOR primero debe preguntar al cliente se realizo algún tipo de contrato, y no te venga el tu facturacion que tienes que pagar un monto diferente a tu contrato, y lo mas complicado de esto si no pagas te suspenden la linea, como mi caso yo pago 42 soles, y me vino un consumo de 56 soles, según la operadora es por un registro o afiliacion de SECURITY que yo no realice ni tengo ese servicio en mi movil. Creo que si no es la empresa es un mal trabajador que esta lucrando con esto y a cuantos les pasara esto.

[ruthcosio]

Buenos días, la tarifa que ordené era de 35 soles o 37 pero no más de 40. Tambien pague del chic 5 soles y hpy me llega 42 no estoy en condiciones de pagar 42 soles que ya hoy lo hize espero me dén una ŕespuesta porque de lo contrario cambiaré de operador.

[ruthcosio]

Quiero que me respondan para saber qué es lo pasa para así hacer lo que me convenga.urgente.

[theeduar]

Llevo un plan De 69.99, pero siempre pago + de 79.99 y siempre pago puntual y no compro paquetes, Nunca Me habia quejado pero hoy se pasaron, Me llego 105.99 !!! Exijo Una atención

[SuguruGeto.]

Esta mal no deberian hacer eso ya que una vez repuesto el servicio se esta usando lo pagado, porque en el ejemplo cobran lo 7 soles si esa cantidad de datos era la cantidad anterior estipulada por el plan, a lo sumo seria pagar la reconexion y el pago normal

[consuelomoreno]

Buenas tardes, porque mu recibo me viene muy elevado, yo pago puntual, no he comprado nada ni he adquirido nada, el monto de mi pago es 31.90 soles, cobran lo que se les da su gana, ya no voy a nesecitar de sus servicios, y todavía me llega el recibo por adelantado, si todavía se vende el día 19 de enero, no es posible que estén cobrando demasiado de lo que pago mi plan, no es la primera vez siempre me cobran lo que quieren, por eso ya no nesecito de sus servicios, me voy a cambiar de operadora.

[fhhh]

Definitivamente esta empresa claro se acostumbra cobrar así creo igual Ami también mi recibo está 13 soles más pero no pagaré miraré a otro operador donde me cobre lo que es...

[lorenzoarteaga]

La empresa Claro se aprovecha de sus usuarios

[AlexisRuiz]

Hola, yo el mes anterior hize una compras en Google play pero los pagos se realizaron el mes anterior, y ahora me están volviendo a cobrar.Tampoco esas compras no son suscripciones.

[j.s.t.]

Una vendedora me ofrecio un plan x mitad de precio y me vino el triple, deseo plantar una denuncia.

[consuelomoreno]

Por favor ya que todavia no me viene el recibo de este mes de enero, quiero que me corten el servicio, es demasiado lo que estoy pagando, mi plan es de 30.90 y porque me estan subiendo demasiado, no estoy en condiciones de pagar esa cantidad, por esovoy a cambiarme de operadora, yo no debo nada pago puntual y miren la cantidad que me viene, y hace una semana me fui a quejar a las oficinas de claro, y parece que se burlaran de uno, fui hacer mi reclamo y se hacen los sordos, ya no nesecito de sus servisios por favor.

[jorgeflorez]

Yo cambié de plan y mi recibo actual no se condice con el plan

[oswaldosardon]

yo pagaba 80 mensual y me llego 85, lo cual nunca solicite, por lo que he tomado acciones de dar de baja mi telefonía fija y si sigue ocurriendo de cambio de plan sin mi consentimiento lamentare retírame de claro por su falta de seriedad

[luisdurantrejo]

Solicite corte de mi servicio de claro internet y sin embargo me viene un recibo por pagar con fecha de vencimiento 11 de diciembre 2023, pero hice dar de baja mi servicio el 10 de noviembre aprox del 2023

[MarivelBellidoAlemán]

Mi recibo hace meses . Sé han sobre pasado en la facturación.
Por si a caso. Mi servicio nó ha estado desconectado.
Y el otro punto
Nó he comprado ninguna aplicación . Ni paquetes de datos.

[CarlosMongrutLamas-zzxn]

Me parece un gran exeso, de 45 soles el recibo de mayo, y el recibo de junio 55 soles, no es justo, 10 soles mas porque ????

[elenarojas]

Yo ni tengo ni 30 días me están cobrando de más