Como solucionar a ausência de canais na sua Smart TV Samsung

Entenda como solucionar a ausência de canais na sua Smart TV

[almirmalheiros]

Pressiona na alavanca que controla os canais. Vai abrir a lista dos canais. Do lado esquerdo vai aparecer a fonte desses canais. Escolha "Antena" e pronto. A partir de agora os canais digitais estarão novamente disponíveis no controle...

[francescaoliveira]

Acabei de comprar uma Samsung Qled Q60D tem quase um mês e estava funcionando normalmente com todos os canais e hj do nada começou a aparecer “Função não disponível” para a maioria dos canais. Só está funcionando Globo e Record, basicamente. A outra TV que está na mesma antena está funcionando perfeitamente, ou seja, não é problema na antena. Já tirei a antena da TV e coloquei novamente e não resolveu. Já fiz a busca por canais, eles são encontrados, mas nao funcionam, ficam só "função indisponível" . O que deve ser feito??

[mpowdered]

Aonde eu faço reclamação de canal do app Samsung TV Plus?
Canal 2463 (Tratamento de Choque) com o áudio muito alto nos intervalos (tela com cronometro com fundo musical ao som de guitarra) muito desproporcional ao volume normal do seriado. As vezes precisa ficar frequentemente abaixando volume (no intervalo) e depois aumentando novamente (no seriado), isso principalmente de madrugada.

[iolanda]

Resolvi reiniciando tudo, não adiantou a programação automática, restaurei para os padrões de fabrica, aí pede a senha, que se não tiver, o padrão é 0000. Coloca o idioma e segue tudo certinho, por fim sintoniza normal, sem ser automático, voltaram todos os canais. Espero ter ajudado 😊

[renetupi]

Os canais são configurados, mas a TV não mostra os canais das tv aberta, mostra apenas os canais do Samsung plus, para assistir os canais tem que digitar o número do canal, já entrei em contato com o suporte e não resolveram o problema, para mim isso é uma falha grave do sistema da TV.

Atualizado
Resolvido, logo abaixo

Depois de várias buscas consegui encontrar a solução, coisa que dois técnicos do suporte da Samsung não conseguiram resolver e ainda disseram que seria problema de antena ou região por ter poucos canais aberto. Apesar de ser relativamente simples não é intuitivo e já deveria estar habilitado desde o início como padrão de fabrica.
Basta segurar no controle o botão de canal, abre um menu de configuração, na opção canais escolhe tudo e assim ele mostra além dos canais do Samsung plus mostra também os canais da antena.

[macallteclado]

Resolvido!! Foi somente desconectar e conectar novamente a antena como vc falou na dica!! Obg!!

[flower]

A minha não está disponível a opção programação automática como faço para resolver?

[Joel-eduf]

Tenho um problema com o canal que retransmite a TV Cultura aqui. Somente pega o áudio. Minhas outras TVs que são Panasonic e TCL pegam normalmente com qualidade HD. As minhas duas samsung de 40'' e 70'' não pegam de jeito nenhum, já troquei antena, mandei buscar 1 milhão de vezes, sem sucesso. Já é um démerito em recomendar para amigos aqui na cidade e deveras frustante. Prefero o sistema TIZEN da TV samsung antiga, esse da TV de 70'' não gostei muito, espero que em breve tenham atulizações que melhorem.

[clemildatrindade]

Ótimo vídeo, consegui arrumar sem problema . Obrigada

[gabrielpoiu]

Como faço para retirar propagandas no menu principal?

[vitorlima]

A sunsung tv plus poderia adicionar mais canais de filmes e séries e jornalismo da Band News e Globo News 🇧🇷

[RGRCS]

Depois que veio esse Samsung Plus meus canais abertos sumiram, já tentei de tudo e não consegui mais...

[dianaazeredo]

Valeu a dica! Funcionou clicando em "programação automática". Aparentemente, a TV fez o download dos canais de novo, mas foi algo bem rápido.

[AdoniZedeque]

Eu comprei a samsung 4k e nao consigo fazer ela passar os outroos canais abertos .Aparece os 5 canais, mas nao consigo abrir os canais.Nao sei se troco de antena HDTV .

[desenvolvedorgorpa]

RESOLVIDO...vendi e comprei uma Panasonic, agor apega até canais cristãos..rs

[lucelianonatoesilva]

Olá boa noite alguém pode me ajudar estava assistindo o jornal daí começou o jogo daí desliguei a televisão mais tarde voltei a ligar daí não voltou mais nenhum canal o que posso fazer alguém pra me dar suporte fazendo favor

[senhor]

Minha tv samsung Fhd desspareceu o canal 5 Globo embora ninguem tenha mexido. Como resolver?

[miguelmoura]

Como restaurar um canal que saiu do ar já fiz programação automático e não entra o canal já fiz tudo que foi falado de antena e nada resolve 😢 tô muito triste com a Samsung 😢😢😢

[guilhermemarcal]

Na minha TV Samsung Q60 estava aprecendo apenas os canais da Samsung TV Plus. Descobri o problema clicando no meio botão de mudar de canais aparece a lista de canais, ai coloca para o lado e vai estar marcado uma opcao de "filtro" de canais, basta desmacar para aparecer os canais.

[betojardim]

Bom dia Tenho uma Samsung 43 smart eu coloco no canal 21.1 canal aqui da minha cidade e troca sozinha para o canal 21.2 o que fazer?