Wat ging er mis bij Villa de Luchte in Lochem?

LOCHEM - Ongeschoold personeel, slechte hygiëne en ouderen die weggehaald worden door hun kinderen. Villa de Luchte, een particuliere instelling voor dementerende ouderen in Lochem, kwam het afgelopen jaar in het nieuws nadat de Inspectie voor de Gezondheidszorg misstanden constateerde. Vandaag is bekendgemaakt dat een nieuwe eigenaar is benaderd. Mevrouw Vloon uit Apeldoorn was dementerend. 'De situatie thuis was onhandelbaar. Ik kon haar niet meer verzorgen en we wilden het beste van het beste voor onze moeder en daarom kozen we voor Villa de Luchte in Lochem', aldus dochter Mieke.

Luxe verwenzorg

De directie van Villa de Luchte garandeert op de website 'deskundige, luxe verwenzorg, waarbij uw levensgeluk voorop staat. Uw specifieke zorgvraag is ons uitgangspunt'.

Duizenden euro's per maand moeten er voor zorgen dat het mevrouw Vloon aan niets ontbreekt. Hoe anders is het volgens haar dochter Mieke daadwerkelijk. 'In 7 maanden tijd is mijn moeder om zeep geholpen.' Moeder Vloon raakte in een paar maanden tijd tientallen kilo's kwijt. 'Ze wantrouwde de verzorging, omdat overal medicijnen in gedaan worden om haar rustig te krijgen.' Uiteindelijk eet de vrouw bijna niet meer.
Uit het onderzoek van de inspectie bleek al dat medewerkers niet weten hoe ze met dementerende ouderen moeten omgaan. Ten einde raad haalden haar kinderen mevrouw Vloon daar weg. Niet veel later overleed ze in een reguliere zorginstelling in Apeldoorn.

'Opbouwen is moeilijk, maar afbreken is zo gedaan'

Directrice Gerda Procée zegt dat mevrouw Vloon zwaar dementerend was en De Luchte niet de zorg kon bieden die ze nodig had. 'We hebben ook geholpen met het overplaatsen van mevrouw Vloon', vertelt ze. 'We zaten in een opstartfase en door de vele wisselingen in het personeel konden wij niet de zorg bieden die we voor ogen hadden.' Volgens Procée is het moeilijk om iets op te bouwen, maar makkelijk om het af te breken. 'Wij hebben nooit het idee gehad om hier geld aan te verdienen, ik verdiende er al die jaren niks aan.' Door alle negatieve aandacht leek de overname voor Procée de beste oplossing voor de medewerkers en voor de bewoners.
De inspectie constateerde fout op fout. Ex-medewerker vertelde haar verhaal aan Omroep Gelderland. Inmiddels zijn er veel meer ex-medewerkers die deze verhalen bevestigen. Ook zijn er familieleden die totaal geen vertrouwen meer hebben in de huidige directie.