Cliente quer devolver o produto, o que eu faço?

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Комментарии
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Todos seus conteúdos são top. 👏👏 Estou iniciando na importação e estou aprendendo bastante com os seus vídeos, PARABÉNS pelo seu trabalho.

raphaelwilliamsilvanascime
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Mais um conteúdo top, tô começando na importação e tô aprendendo muito com o seu canal.

focusmonetanium
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Esses dias eu tive a minha primeira devolução de dinheiro... foi de um W17, que aparentou com a % bugada, que dizia estar em 25% por ex, e ficava horas nisso. Porém, o cliente viu isso quando o colocou para carregar, e de 75% para 50%, foi em questão de minutos, foi o que ele me relatou. E acabou que eu conversei com ele, e tentei resolver o problema. Porém o mesmo já começou com aquelas conversas " Ah, que eu não quero ficar com um produto com defeito ", " O relógio está com defeito na bateria " e bla bla bla. Então, ofereci algumas opções para ele, porém o mesmo não quis, então para não esfriar cabeça, discutir com cliente, eu optei por devolver o dinheiro dele e acabou. Tentei o que podia, porém provalvemente ele acabou por se arrepender de ter gastado o dinheiro, e aproveitou disso para a devolução. Porém isso serviu de lição para mim, e com os seus vídeos, eu já irei saber lidar mais com isso. Valeu, isa!

Obs: Ele disse nem ter usado o relógio, quando viu isso.

LuanImports
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Se vc vende pela internet o cliente tem direito ao arrependimento

coisaengracada