TIM explica como será migração dos clientes da Oi Móvel

Nesta entrevista, Leonardo Capdeville, CTIO da TIM, explica como será a migração dos clientes da Oi Móvel para a rede da TIM, começando com a migração de rede e os impactos na qualidade dos serviços, e depois com a migração de sistemas, com a integração de planos e plataformas de atendimento. Participam da conversa ainda Marco di Costanzo, diretor de desenvolvimento de rede; e Homero Salum, diretor de rede de acesso.

[andrealves]

Para mim tanto faz tim ou oi, desde quem mantenha os mesmos beneficios da minha promoção !!!

[suelemcosta]

A minha preocupação/dúvida é a mesma de muitos aqui: como ficarão os planos? Sou Cliente Oi controle há alguns anos e tenho um plano que me atende muito bem. A informação inicial era que nós, clientes Oi, receberíamos planos equivalentes ou "melhores" aos da Oi. Todavia, eu acabei de receber um SMS da Tim pra eu assinar um plano com ridículos 25gb de Internet, pelo mesmo valor que eu pago nos meus 100gb na Oi.

[alineportodossantos]

Sou de Porto Alegre uso a oi meu plano da oi é ilimitado tomara que na Tim continue assim ok tchê.

[fabriciopericlesmachadosil]

Espetáculo de entrevista!
Altamente esclarecedora!
Mostra a nível macro a estratégia de migração dos clientes da Oi Movel para a TIM, o q era algo nebuloso tanto para o cliente qto para quem trabalha em nosso Setor.
Sucesso aos profissionais da TIM neste processo e parabéns a Teletime pela condução desta Live!…

[vctgeek]

Parabéns, TIM. Adoro essa transparência que só a TIM possui e, em especial ao Leonardo, que está sempre na mídia 👏🏻👏🏻 As dúvidas que tive são: os clientes da Oi também terão acesso ao VoLTE da TIM? Os os chips da Oi serão migrados para o MNC da TIM e, se sim, quando isso irá acontecer? E, aproveitando, será que a TIM ainda tem planos de disponibilizar o VoWiFi algum dia?

Por falar em VoLTE, a TIM também é a primeira a liberar as chamadas de emergência via LTE no Brasil, mostrando que estamos próximos de uma vida LTE-only hehe. Inclusive, já vi várias cidades da TIM que usam apenas o 4G.

[JoseAlves-tkxp]

No meu celulR ainda nao foi feito a migração por e quanto funcionando bem mas se der problemas troco de operadora.

[pedrohenry]

Não sei o que fazer, paguei a fatura da oi e me migraram para tim e agora a internet do celular não pega.Paguei atoa?

[amaurynonato]

Aqui em Goiás, o sinal da Oi está caindo, ficando sem internet nos dados móveis, fui numa loja física, disseram pra fazer a portabilidade, acabei caindo na cilada, acabei fazendo a portabilidade, perdi o meu plano controle, não tinha a necessidade de fazer a portabilidade, era apenas esperar a migração automaticamente.

[luizcarlos_]

Já faz de 2 a 3 meses que perdi o sinal do telefone 📶 para fazer e receber ligações. Isso tem que ficar mais quanto tempo?

[ritaoliveira]

Estou sem poder fazer ou receber ligação há dias. É a oi informa que é problema de migração da oi para Tim

[casabranca]

Eu só quero saber que dia que vai ter sinal da Tim no meu celular porque eu moro 5 km fora da cidade e eu realmente preciso.

[edanyexpressparceiromagalu]

Ehhh Sr Samuel se o entrevistador não for capacitado não consegue extrair tudo dos entrevistados...vi sua live por sequência natural do YouTube, não sou cliente Tim e nem oi...mas deixei passando 😃e vc é muito bom na sua entrevista.obrigado assim mesmo 😃

[edmilsonpereirapatezi]

A minha oi é de conta tipo pacote copleto vlr x será que com a tim vai ser a mesma coisa tipo mesmo valor mesmos veneficios ???

[valdecivianateixeira]

A minha preocupação se concretizou tenho um plano ilimitado da oi que funcionava muito bem aqui em Niterói pois no último mês de novembro o plano não se renovou e agora estou com o serviço bloqueado e com 100 reais retido na linha muitos protocolos de ligações e até agora nada resolvido

[josesoaresdasilvasoares]

Que qualidade tem a Tim dentro da cidade nen pega área perdi consulta e muitas coisas mais por causa dessa operadora quando era da oi pelo menos ligava recebia ligações agora com a Tim nada disso

[edmilsonpereirapatezi]

Eu sou da oi, recebi uma mensagem da tim com o valor da conta para pagar, to na duvida se pago ou não, vence agora dia 15 pq se eu não pagar fico sem os serviços sen internet se eu recebesse alguma informação da tim ou oi sei la to todo confuso

[roselibenficaveneroso]

Aqui na roça próximo a cidade de Ipiranga de Goiás, Goiás a cobertura não é muito boa... Esperamos que a TIM, possa mudar esta realidade. Inclusive em roaming... Tá tenso 😕

[nerisoares]

Tenho um chip da oi, recebi a msg de migração e depois disso perdi o acesso a internet, não estou conseguindo usar a internet, oq faço??

[SodreBatista]

a TIM me ligou pra oferecer um plano de 29gb por R$49 controle
sendo que na Oi eu tenho pre-pago que dura o mes todo, com 25gb por R$25
e a atendente ainda ficou ameçando que se eu não migrasse iria perder meu numero

[vitalinasousasantos]

Tenho que continuar pagando o meu plano para a Oi