Диаграмма Разрешения Конфликтов (Теория Ограничений Голдратта)

Приходите к нам на наши онлайн мастерские (обучающие форматы, где вы действительно чему-то учитесь):

В этот раз мы будем говорить про самый мощный (на мой взгляд) инструмент из мыслительных инструментов Теории Ограничений Голдратта. Это - Диаграмма Разрешения Конфликтов или диаграмма грозовая туча. Или просто - Туча.

Туча – это логическая диаграмма, представляющая проблему, для которой человек (компания или даже целая область бизнеса) не может найти удовлетворительного решения.

Это может быть конфликт между двумя людьми, отделами, клиентом и компанией, внутренней дилеммой

Конфликт в терминах Голдратта - это ситуация, когда существуют две стороны (не обязательно люди, это могут быть - компании, идеи, стратегии), которые с одной стороны направлены на достижение единой цели, но с другой стороны - требуют взаимопротиворечащих методов.

Обычно в этой ситуации прибегают к компромиссам, в то время как Голдратт утверждал, что в подобных случаях существует решение, не требующее компромисса. То есть, одинаково выгодное обеим сторонам конфликта.

О механике поиска подобных решений мы и поговорим.

[afriendRU]

Максим, есть интересная и лично для меня очень важная тема. Не знаю как ее сформулировать, возможно вы ее уже осветили, если да, то направьте меня на ваши видео и подскажите термины, которыми это называется.

Феномен следующий. Допустим, сажусь я работать над чем-то в проекте, где много сложных и комплексных задач. Сложные они для меня в силу моей неопытности, но думаю большой роли это не играет. Так вот, я сажусь, готовый биться до последней каплей крови, читать документацию, выгугливать ответы на каскад вопросов... И вот я сделал, например, фичу в прототипе своего проекта - работает, прикольно. Но это только 1% от всего функционала проекта. И вот я, потративший пару часов и много мыслетоплива, сижу довольный собой и разглядываю получившийся результат - и так им полюбуюсь, и эдак... Я еще к тому же перфекционист... И вот сделаешь небольшую, но сложно давшуюся часть задачи хорошо, сидишь ей любуешься и получаешь коктейль из дофамина и прочих гормонов... В итоге два часа было потрачено на работу, час на любование результатом... И ладно бы на этом всё кончилось, но все оставшееся время я начинаю работать неэффективно, тогда как у меня еще 5 часов рабочего времени. Я мысленно как-будто себя уже похвалил, думаю "ну всё, на сегодня я уже постарался" и подсознательно начинаю либо делать мелочь, либо откровенно страдать фигней.

Так вот, хочется научиться довольствоваться результатами хотя бы в конце рабочего дня, а не посреди него, получив дозу "наркотиков" и дав себе добро разгильдяйничать весь оставшийся день. Что это за феномен такой, когда я к тяжелой работе отношусь как к наркотикам, теряя драгоценное время, а попутно и мотивацию доделывать проект до конца?

Как оттащить эту нарциссичную обезьянку от зеркала и усадить ее дорабатывать на полную, а уже потом на полную любоваться результатами?

Мне это напомнило еще зеркало из Гарри Поттера, которое показывало то, что смотрящий хотел видеть) Так и вижу себя со стороны, млеющего от мысли о том, каким бы мог быть этот мой проект)) Достало!)))

[glebbondarenko]

Спасибо за видео. После просмотра пошел гуглить что это вообще такое. Нашел что некоторые строят эту диаграмму справа налево (от конфликта к цели). Не знаю правильно ли они делают или нет, но это не важно.
Вопрос в следующем, а что если двигаясь влево и находя 1 общую цель, случится так, что получится просто 2 разные цели? Тогда этот конфликт не разрешим?

[vadimtres]

Я как-то так и не увидел как это всё помогает думать лучше или приходить к более качественным решениям

[sergeydemidov]

Это было 1С?! Брр. У меня алергия на ERP и на всю 1С :( Сразу "Буфер-барабан-веревка" вспоминается. Гадость.

[MrSatanizd]

Бессистемно и путано - очень тяжело держать фокус внимания :(