Qualité et approche processus - Norme ISO 9001 (1/3)

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L’approche processus est un des axes des démarches qualité, mettant ainsi les processus au cœur du pilotage des organisations. Dans cette séquence, nous allons aborder ce lien fondamental qui existe entre les normes qualités (et notamment la norme ISO 9001) et les processus.
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Комментарии
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Bonjour
Merci pour cette capsule de qualité.
Qu'elles sont les différences entre approche systémique et approche processus ?
Merci

faiqgmira
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Vous parlez trop vite, c'est désagréable

lyzahamizi