Какой самый важный этап в классической технике продаж , еще ее называют 'Лесенка продаж', '5 шагов'

Исходя из моей многолетней практики, в классической технике продаж: пять ступеней, пять шагов, лестница продаж, ее все называют по-разному, пропущен 1 ключевой этап.
Потому что главным этапом в продажах является грамотное эффективное открытие сделки. В классической технике, по которой продают практически все отделы продаж, вы этого не найдет .
Этот важный критерий проведения сделки "зашит" в пункт 3 "Презентация". Тогда получается, что самым важным этапом классической техники продаж является презентация.