Чем продавец лучше специалиста? #МинутаПродаж от Михаила Токовинина

[Maksimalex]

Недавно открыл для себя Михаила... пересмотрел кучу интервью или подкастов.. очень приятно слушать приятную речь, широту взглядов и глубину познаний... очень нравятся рассуждения... О, а подскажите где-то он говорил что книгу по продажам выпускает, вышла? Где как приобрести?... В 2019 в работе использовала наша компания амосрм)), даже не задумывался на тот момент кто что делал прогу... оказывается Такой Человек!

[ruslanisida]

Просьба записывать больше полных видео

[KOblPHbluTy]

Обычно ситуации намного проще и ответить на вопрос можно с минимальной компетенцией. Но доходит до маразма, когда для связи с младшим помощником старшего дворника надо записаться через колл-центр, специалисты которого вообще ничего не знают (тупо планируют встречи 200 разных организаций).

[andreyv]

Но мне нужен специалист. Теперь мы бережем даже время продавцов, вставляя вместо них на телефон бесполезных роботов, человек ждёт лишнее время когда переключат на оператора

[freetiler]

Теория правильная. Если практика такая же, то большая польза для обеих сторон.

[nckuyus]

Ну не продавец а оператор кол центра и зарплата меньше и девушку с приятным голосом можно взять

[oqzzxnu]

да уж, дилема
это шикарный рынок? если придумать решение
или может, если никто пока не придумал, может и нет никакой проблемы?
ну дозваниваетесь вы с 50го раза до компетентного менеджера в банке, ну и что, прям проблема? кредитов у вас меньше или не можете сделать перевод?
не критично