Интеграция колл-центра Infinity и Бизнес.Ру (Класс365)

Интеграция колл-центра Infinity и Бизнес.Ру (Класс365) через виджет Простые звонки.

Бизнес.Ру (Класс365) - это программная система, в которой собраны все базовые функции для автоматизации управления бизнесом. Этот видеоролик посвящен возможностям интеграции данного универсального продукта и call-центра Infinity.
Для интеграции необходимо использовать универсальный виджет “Простые звонки”. С ним поставляется софтфон, который определяет номер при поступлении входящего звонка. ПРи этом на экране также появляется название компании, кликнув на котором, можно перейти на карточку контакта. Из карточки есть возможность совершения автоматического звонка абоненту.
При такой интеграции в Бизнес.Ру (Класс365) можно работать совместно с рабочим местом Infinity либо без него.