CONVERSACIONAL CARE: canal de preferência e como cuidar dos clientes - No Time For Gurus | 8D HUBIFY

Como usar o Conversacional Care para cuidar dos seus clientes? 👀

Neste episódio especial do #NoTimeForGurus, gravado diretamente do RD Summit 2024, mergulhamos no universo do Conversacional Care, explorando por que ele se tornou o canal de preferência dos consumidores e como oferecer um atendimento que encanta. Para isso, contamos com dois grandes especialistas no tema: Edvaldo Ferraro, Diretor Comercial do Consórcio Magalu, e Ingrid Barth, Fundadora e CEO da Pilotin. Conversamos sobre as estratégias essenciais para transformar a experiência do cliente por meio de interações conversacionais eficazes e autênticas!

🎙️ Tópicos abordados neste episódio
✅ Como se aproximar dos clientes em meio a tantas tecnologias.
✅ Mudanças nos canais de atendimento e a preferência do cliente.
✅ Como direcionar o time para realizar um atendimento cuidadoso.
✅ Dicas de como implementar uma cultura empresarial para colocar o cliente em primeiro lugar.

💜 Convidados deste episódio:

📣Participe da conversa!
Como você está usando o Conversacional Care para encantar seus clientes? Compartilhe suas estratégias e insights nos comentários! Vamos construir juntos o futuro do atendimento ao cliente.

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