OSZUKAŁ MNIE MARTES 🐍

Sklep martes nie chce wydać pieniędzy po tym jak dwukrotnie reklamowałem produkt. Ekspedientka wyższego szczebla powiedziała, że wydrukuje mi nowy paragon albo wymieni mi to na bon. Firma notorycznie oszukuje klientów podczas reklamacji nie uznając jej bądź wymieniając na bon, który można wykorzystać w sklepie.

OBSERWUJ MNIE

#youngkingartur #martes #polska

[nieesia]

To o czym mówisz, czyli wymiana na nowe albo odstąpienie etc to jest RĘKOJMIA, która jest dawana przez sklep sprzedający produkt i tu owszem możesz wybrać, ale nadal może zostać
Odrzucona. Jeśli mówimy o GWARANCJI i REKLAMACJI to jest to dawane przez producenta i producent tudzież dzial reklamacji sam podejmuje decyzje czy produkt naprawi czy wymieni, więc jeśli zależało Ci na odstąpieniu od umowy to trzeba było zaznaczyć przy zgłaszaniu szkody, że chcesz to zgłosić z tytułu rękojmi i nie zgrywać bohatera w sklepie, gdzie Panie pracujące obowiązują pewne regulacje i procedury i nie mogą zrobić tego co sobie życzysz :)

[Seba-xvwz]

RTV AGD jakoś nie ma problemu, jak oddałem blender na reklamacje i ją uznali zapytali czy biorę nowy czy chcę zwrot gotówki.
I tak powinno być.

[wujekgoogle]

Ty: Ja nie będę z panią rozmawiał
Pani: Cieszę się

[ewelchank]

Chłopie. Rozróżnij gwarancję od niezgodności z umową. Zgłaszasz na niezgodność z umową i przy drugiej uznanej reklamacji z tytułu niezgodności z umową na tą samą wadę dopiero masz prawo decydować jak reklamacja będzie zakończona (zwrot gotówki, naprawa, wymiana towaru na nowy). Jak narazie nie masz racji i zachowujesz się jak typowy Janusz- nie wiesz nic ale kozaczysz. Myślisz że znasz swoje prawa ale bardzo mocno je nadinterpretujesz i patrzysz na nie ze złej strony. Sprawa jest do wygrania, tylko działaj zgodnie z przepisami i wtedy będziesz na wygranej pozycji.

[chipo]

Tylko i wyłącznie oddawać towar do reklamacji z tytułu rękojmi, a nie gwarancji. W przypadku rękojmi odpowiedzialność jest sprzedawcy i nie interesuje nas to, co ma do powiedzenia producent. Sprzedawca ma 14 dni na załatwienie sprawy, nie zmieści się w terminie, nasza reklamacja z tyt rękojmi i nasze roszczenia stają się zasadne. Zazwyczaj sieci mają problem z wywiązaniem się z terminów, więc skutkuje to automatyczną zgodna na nasze roszczenia. Polecam! :D

[Lukiluk]

Mi też nie przyjeli. Buty rozwalone po 2 tygodniach a oni reklamacji nie przyjmują. Mnie też z usmiechem odsyłali do urzedu ochrony konsumentów. Obrzydliwe zachowanie sklepu. Już nigdy nic nie kupie u nich.

[cyprianLukasiewicz]

Rękojma obejmuje wady, które ujawnią się w terminie 2 lat (nieruchomości – 5 lat). Sprzedawca ma obowiązek naprawić lub wymienić towar, przy czym obowiązuje zasada jednokrotności. Konsument może odstąpić od umowy sprzedaży, o ile wada jest istotna, a sprzedawca nie zablokować tego uprawnienia, gdy rzecz była już naprawiana lub wymieniana. Konsument może też obniżyć cenę.



Przy składaniu reklamacji możemy wybrać, czy składamy ją z tytułu rękojmi (zawsze u sprzedawcy), czy z gwarancji (zwykle w serwisie lub w miejscu sprzedaży – sprzedawca przekazuje wtedy rzecz gwarantowi). Wybór należy do konsumenta – sprzedawca nie może narzucić konsumentowi gwarancji i odesłać go do serwisu. Jeżeli jednak już dokonaliśmy wyboru, to dana reklamacja będzie przebiegała już do końca tylko według reguł, które wybraliśmy. Jeśli składamy reklamację na podstawie gwarancji, to nie możemy w zakresie tej reklamacji korzystać z rękojmi i jednocześnie zgłaszać roszczeń wobec sprzedawcy.



Zanim dokonamy wyboru uprawnienia, warto więc dokładnie sprawdzić, które z nich będzie dla nas bardziej korzystne. Zazwyczaj będzie to rękojmia. Gdy wada jest istotna, w ostateczności będziemy mogli odzyskać pieniądze. Gwarancja rzadko daje nam takie prawo, a dodatkowo zwykle nie zawiera sankcji za niezałatwienie reklamacji w terminie.



Podsumowując: w przeważającej liczbie przypadków rękojmia będzie korzystniejsza. Czasami jednak gwarancja będzie dawała więcej możliwości – np. rękojmia nie ulega przedłużeniu po wymianie. Gwarancja tak. Należy więc porównać treść gwarancji i zapisów Kodeksu cywilnego i skorzystać z uprawnienia dającego najwięcej praw.

[sectumsemprv]

jesteś absolutnie niedouczony i śmieszny człowieku, jak już rzucasz paragrafami to polecam się zapoznać czego one dotyczą. sklep to tylko POŚREDNIK pomiędzy tobą, a producentem. doradczyni klienta bardzo dobrze cię poinstruowała gdzie masz się zwrócić, kierowniczka również dobrze cię poinformowała, a ty dalej w zaparte swoje, do tego używając agresji słownej. u mnie miałbyś już ochronę na plecach. dodatkowo dochodzi regulamin sklepu, który może mieć swoje wykluczenia między innymi w temacie zwrotu gotówki. zwrot to dobra wola sklepu, a nie jakieś ogólnie obowiązujące prawo. polecam się doedukować, a martes powinien złożyć pozew przeciwko tobie za pomówienia i zniesławienie.

[axk]

Ja z Martesem też miałem problemy, może nie takie jak ty, ale mam spore zastrzeżenia co do jakości kupionego u nich obuwia .Buty rozwalają się bardzo szybko, jedna para tanich marki Martes rozwaliła mi się po miesiącu > zwrot kasy.Druga para drogich marki Elbrus rozwaliła mi się po trzech miesiącach >wymiana na nowe.Jeszcze miałem czapeczkę z daszkiem bodajże Asics, po pół roku wylądowała w koszu.Dla prównania mam trzy pary butów z Decathlona, jedne już mam 5 lat, drugie 3 lata, trzecie prawie rok, i są w idealnym stanie.Już nie mówie o czapeczkach bo mam ich 5, najstarsza ma koło 5 lat.

[tusiu]

To jest odstąpienie od umowy i jeżeli produkt został zakupiony w sklepie stacjonarnym to firma nie ma obowiązku dawania gotówki tylko np karta upominkowa

[Bastiir]

Żałosny jesteś. Tak się przygotowałeś a nic nie wiesz. Jeśli zgłosiłeś z tym gwarancji to KC a konkretniej art o rękojmi nie obowiązuje bo to dwie różne rzeczy. Doucz się a nie ludzi obrażasz i drame urządzasz. Nie pozdrawiam.

[emilkosztybudowy]

Takie cyrki tylko w Polsce na zachodzie wymiana i przeprosiny walcz bratku.

[jacekkwiatek]

Właśnie dlatego wolałem wykonywać pracę fizyczne od pracy w jakiś marketach. Przyjdzie jakiś buc nieznający prawa i będzie się wykłócać o coś co mu się nie należy, a jak powie się mu spokojnie że nie ma racji, to jeszcze bardziej się wydziera jakby to od nas w 100% zależało.

[puurplerainn]

Elegancko się ogląda jak takie buce są sprowadzane do parteru :v kultury się naucz i szacunku do drugiego człowieka, potem wrzucaj do sieci te swoje wysrywy, cyk kanał elegancko zgłoszony, może kiedyś się uda Cię stąd wykurzyć, bez pozdrowień ✌️

[nicnietrza]

Jak by celebryta zgłosił reklamacje to w pas by się kłaniały i pieniążki w ząbkach

[mariuszpopiel]

tyle się naprodukowałeś że i tak na końcu musiałeś podpisać😂😂😂😂

[AlicjaAnastazja]

XD gość co pruje się w sklepie.. panie nawet słychać ze chcą to jakiś załatwić.. ty kiedykolwiek gdzie spracowałeś? pracownicy sklepu sa odpowiedzialni za chajs w kasie. nie mogą go od tak komuś wydać.. a ty się do jakiejś kasjerki czy managerki prujesz.. co ona ma zrobić? po właściciela dzwonić bo jakiś jeden klient robi awanturę? I po co to publikujesz? by pokazać wieśniackie zachowanie w miejscu publicznym?

youtuberzy to naprawdę nie powinni z domu wychodzić, tak jesteście oderwani od świata, że to szok.. tu gnoicie kelnera za to ze długo czekacie .. jakby kelner miał wpływ na to jak kuchnia szybko gotuje.. tu gnoicie gnoicie kierowców ubera że nie pozwalają wam z otwartym piwem włazić.. a teraz typ co po ludzku nie pójść do sklepu.

[CorkaGrabarza]

Kierownik ma racje, najpierw przeczytaj regulamin zwrotow, a potem rób z siebie głupka 🤣 Szkoda tylko, że ta biedna obsluga musiała się z Tobą użerać 🤦

[trollmazakami]

Mordo miałeś czas żeby nagrać ten film, skleić i wrzucić ale nie miałeś czasu napisać do rzecznika praw konsumenta

SMALL PP ALERT 😂

[the_most_in]

Te Panie są tylko trybikiem i są ograniczone procedurami, ale zawsze można być dla nich miłym