ISO 9001: 2015 Proceso Procedimiento e Instrucción de Trabajo Documenting Processes and Procedures

En este capitulo te doy las diferencias entre el proceso, procedimiento e una instrucción de trabajo en un sistema de gestión de calidad

In this chapter I give you the differences between the process, procedure and a work instruction in a quality management system

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Un placer compartir contigo el conocimiento, recibe un saludo muy afectuoso de tu amigo Edgar Medina desde México.

[UniversidadISO]

Hola, ¿Cómo estás? regresamos otra semana más a la Universidad ISO, dale Me Gusta 👍 al video y comenta algo para que siga creciendo este proyecto!!! ✔️



📢 Abrazo

Edgar Medina 😊

[lovhxmb]

Me gustó la explicación, muy breve y conciso, nuevo suscriptor, me está sirviendo su video ya que justamente están por recertificar en base a la norma ISO 9001 la empresa donde estoy trabajando, muchas gracias.

[cfawson]

Muchísimas gracias, muy clara tu explicación

[lucyexcimass]

Magistral explicación, gracias infinitas🙏🙏🙏

[enriquechiquito]

Una manera precisa de explicar estos tópicos ... gracias como siempre por dar conocimiento

[flaviaparra]

Muchas gracias, muy buena la explicación.

[juancarlosnavarro]

Hola! Estaría bien que hicieras un ejemplo de cada uno, por ejemplo del proceso de venta o algo asi, para comprenderlo un poco mejor y saber como estructurarlo. Una excelente explicación, suscrito.

[estimaciontepeca]

Hola excelente explicación, tengo una consulta la Dirección de operaciones debe tener un procedimiento? Aparte de los que ya existen de los diferentes procesos que hacen parte de una dirección?

[constantinonatanielreyesma]

En la normas ISO 9000 se menciona que un procedimiento puede o no estar o no documentado, pero me causa conflicto, por ejemplo el procedimiento de material no conforme, si lo omito no estaría estandarizado

[freddyrodolforomerozambran]

Estimado muy bien pero porque no hacer estos ejemplos con las areas de producción y almacenamiento

[isabelterrones]

Hola, una consulta. En el ejemplo que muestras en el video, el procedimiento 1 puede también repetirse o contenerse en otro(s) procesos de la empresa?

[jennybetancourt]

Hola Edgar, Excelente video una consulta en una instrucción de trabajo se puede hacer referencia a otras instrucciones de trabajo, o tiene que estar bajo esta mini jerarquización proceso, procecimiento e instrucción de trabajo.

[carlosgranados]

Cómo elaboró un manual de capacitación
Y otro de proceso de capacitación ?
Gracias

[santiagobaldisones]

Buenos días, necesito algun software que permita que yo cargue cada procedimiento con sus respectivas imágenes y descripciones y luego los compagine en un instructivo de trabajo final, y que a demás permita modificar el orden y las descripciones de cada actividad, una necesidad seria agregar una actividad nueva a un proceso y no necesitar cambiar el numero de todas las actividades siguientes.
Espero que conozcan algo por el estilo, desde ya muchas gracias y un saludo.

[MegaAndyAndi]

Hola, una consulta, en una oficina de gobierno organizada en varias gerencias y que estas a su vez se sub dividen en áreas, para documentar las tareas que se realizan en una área especifica el manual que se realiza ¿es un manual de procedimiento o un manual de procesos y procedimientos?

[veronicadejulian]

Yo quiero saber la diferencia entre un procedimiento y un instructivo.
Yo lo que había entendido es que las IT son descripciones a detalle de una actividad que se realiza en un procedimiento. Por ejemplo: si el procedimiento menciono que se coloca un sello en una puerta de la unidad, la IT seria Sellado de Unidades ... Mi duda primordial es si la IT tiene que atender solo una tarea y tiene que ser forzosamente un solo puesto quien lo lleva acabo ?

[AlejandrosTv]

Dale like si la profe cristina te dejo tarea en este video!