Интеграция Viber с Битрикс24 за 7 минут. Как создать бота и интегрировать Viber с Битрикс24

#интеграцияviber #внедрениебитрикс #битрикс24

В этом видео Иван Шум (директор по автоматизации компании "Соль") наглядно покажет как интегрировать вайбер с Битрикс24. Подключается этот канал в контакт центре, если вы работаете с клиентами через мессенджер Viber, то конечно же вам хотелось бы получать себе в открытую линию обращения от клиентов. Для того чтобы с этими клиентами можно было коммуницировать непосредственно через Битрикс24, без использования телефона, десктопного приложения или чего-нибудь еще подобного. Т.е. вам пишут в ваш корпоративный Viber, дальше вы уже в Битрикс24 консультируете с созданием лидов, контактов и всего остального даже не выходя из Битрикс24. Интегрировать Viber с Битрикс24 легко, вам нужно лишь пройти по всем шагам в этом видео.

1:12 Создание бота
3:26 Подключение бота Viber к Битрикс24
4:52 Проверка чат бота на работоспособность

👍Еще больше полезностей:

[МАГНИТМАРКЕТИНГ-ыо]

Здравствуйте! Подскажите. а как клиенты будут находить этого бота? Возможно ли писать клиентам из битркса первым? Возможно ли настроить робота, на автоматичесое отправление сообщения из битрикс в вайбер?

[Alex-ttrx]

Привет. Подскажите, пожалуйста, к базе знаний можно получить доступ по внешней ссылке? Или только из портала? Сорри что не по теме