Cargos no reconocidos en Bancomer Mexico 2023

Los cargos no reconocidos de Bancomer se refieren a transacciones o cobros realizados en una cuenta bancaria de Bancomer (ahora conocido como BBVA México) que el titular de la cuenta no identifica o no reconoce como autorizados. Estos cargos pueden aparecer en el estado de cuenta de un cliente sin su conocimiento o consentimiento previo.

Es importante que los clientes de Bancomer estén atentos a su estado de cuenta y revisen regularmente las transacciones realizadas en su cuenta para identificar cualquier cargo no reconocido. Si se encuentran cargos no autorizados, es recomendable tomar las siguientes medidas:

Comunicarse con el banco: Es importante notificar de inmediato a Bancomer sobre los cargos no reconocidos. Puedes contactar al servicio de atención al cliente del banco para informarles sobre la situación y solicitar una investigación.

Presentar una disputa: El banco puede solicitar que se presente una disputa formal por escrito, detallando los cargos no reconocidos y proporcionando toda la información relevante. El banco deberá investigar la disputa y tomar las medidas necesarias para resolver el problema.

Cambiar información de seguridad: Si se sospecha que los cargos no reconocidos son el resultado de un fraude o acceso no autorizado, es recomendable cambiar inmediatamente las contraseñas y PIN asociados a la cuenta bancaria. Esto ayudará a proteger la cuenta y prevenir futuros cargos no autorizados.

[mailemvillalonramirez]

A mi no me da la opción de desconozco el movimiento :/

[tonatiuhalejoborja]

Yo quiero hacer eso, pero no puedo porque no aparece la opción. Porqué no aparece?

[Jpemmara]

Si no les aparece la opción marquen al línea BBVA o al número que les sale cuando dan en "no reconozco este movimiento" y eligen la opción de cargo no reconocido para posteriormente hablar con un asesor

[fannyflores]

A mi me aparece un cargo de EBAY de $11, 640😭. No me aparece la opción de DESCONOZCO ESTE MOVIMIENTO.,

[yamiespin]

Tampoco a mi no me sale esa pinché opcion

[nseverorodriguezjosmar]

Si no les sale la opción, esperen e unos dias es porque qpenas esta en transacción esa operación y hasta que llegue al destino o lo cobre la otra persona, si pasan los días y no se ve esq opción tendran q llamar a bbva...
Espero les sirva

[Bxbyxit]

Como hago para desbloquear la tarjeta de compras en línea?

[evadnee]

Yo hice eso con un asesor y no me regresaron el dinero me dijeron que yo había realizado la compra y me robaron 😡😡

[RaulShock]

Yo le doy a “no autorice este pago” y se queda cargando

[hogarynegocio]

Aun no me sale la opcion de cargo no reconocido, puedo bloquear la tarjeta antes de que lo cobren?

[jaime]

Y el abono que te dan. Se paga después?

[kap]

A mí tampoco me parece la apcion de no reconozco

[metalifinity]

Me puedes ayudar
Quiero cancelar un pago automático

[noeelizalde]

Qué hago si solo me aparece iniciar aclaración y no me aparece lo de solicitud inmediata?

[EstamosLocos-mjmj]

Amigo una pregunta nueva seguidora fijate q yo metí una recarga si le yego ami eposos pero no se me descontó xq iso eso me urge saber será q si tenga saldo mi esposo o no jajaja 🥺

[VinicioCota]

Y si es un cargo en tarjeta digital bbva credito es lo mismo ?

[jesusvaldez]

NO SIVE DE NADA NO APARECE CARGO NO DESCONOCIDO TIENES QUE ACUDIR A LA SUCURSAL

[hogarynegocio]

Me aparece por cobrar y no aparece la opcion que no lo reconozco y ya han pasado 7 dias, que se puede hacer? Y en caso de que sea una suscripcion, se cancela o cada mes voy a tener que estar haciendo lo mismo?

[dsscavenger]

¿Por qué a mí no me aparece la opción de desconozco este movimiento?

[marianaroblero]

Ya hable al banco pero nadie me.ayuda con esto!